书评《靠谱》
工作初期，我遇到了可能大部分年轻人都存在的问题。跟领导汇报工作时，经常因为讲话思路不清晰，顾虑太多，一句简单的话，我费了半天劲进行铺垫，结果是却招来领导劈头盖脸的批评：“小王，你到底想讲什么？”这搞得我一脸蒙逼。
因此，再次向领导汇报工作时，我都会格外小心。敲门前，我都先把讲的思路在脑子过一遍，才敢进去。由于始终没法改掉讲话习惯，总是顾忌内容表述得不够充分。可越是这样，越挨批评。
我意识到我讲话乱，可能是自己的逻辑思维差的缘故。后来，我也买了关于逻辑学方面的书籍，尝试去理解。
苦啃了一段时间逻辑学，我感觉一点作用都没有，没法解决我现实的问题。这就像“杀鸡用牛刀”，不切合实际。
不久前，我看《靠谱》这书后。我终于找到了答案。
要想让别人听得懂，怎么说话？我想这里的意思是说，对方能够在最短的时间里能够迅速捕捉到你的讲话的中心思想。
演讲技巧里也有类似的表述——“7秒法则”。当你在台上演讲时，演讲者在7秒之内开门见山，亮明观点，让听众迅速明白演讲主旨。
本书第一章首先讲得是“沟通技巧”。可见，沟通技巧在工作中扮演的角色是何其关键。我们可以试着想象，无论生活还是工作，我们是不是何时何地都离不开沟通。办公室同事交流要沟通，向老板汇报要沟通，跟客户销售要沟通，与其他公司谈判要沟通，还有等等一系列需要讲话的时机与场合。
那么，话说回来。沟通能力的强弱也决定了这一切的走向，是蒸蒸日上还是每况愈下。这是个问题。
有几个沟通技巧，它们就蕴含着我苦苦求索的思维逻辑，通俗易懂，完全可以帮助我们提高沟通能力。
1.直奔主题，结论先行。
“请先从结论开始说。”我们要改掉学校老师教我们说话方式——“演绎法”。“因为这样，所以那样。”这是按照事物的前因后果说话。
请看下我们十分熟悉的数学推导。首先，有 a 和 b；其次，a+b 等于 3；再其次，b 大于 2；所以，a 小于 1（结论）。我们在这样的思维模式中转悠了20年多年，根深蒂固！
结果，答案就在这！
打破思维惯性，要的就是结论先行。这就不得不说 PREP 模式。PREP 法是一种“先讲结论”的方法。PREP 由以下英文单词的首字母组成。POINT =结论REASON =依据EXAMPLE =具体事例POINT =重申结论后结束。
我在学习演讲时，也经常用到这个模式。试想下，如果我们运用“PREP模式”进行汇报工作，会有什么样的效果，我们的领导会不会更满意呢。
2.用事实说话，言而有物。
我们常说，“凡是讲个根据”，即事实。我们所讲得事实通常包括：真实发生的案例，社会调研，数据分析。在我们提出一个观点后，是需要用若干个事实来支撑。只有言而有物，才能打动人。
如果我们在向领导汇报工作的过程中中心思想明确，但是佐证的内容都是自己凭空臆想，或者是空洞的理论阐述。那么，这给人的感觉就三个字，“想多了”。因此，将一些凭感觉想到的问题落实在事实上，变成清晰明确的“证据”，更容易让人理解和信服。
3.了解期望，超出预期
首先，我们要正确地理解对方真正想看到什么。小A刚入职一年，工作充满激情。后来，他被分到一个项目组。对于工作的事，他一如既往，也超前完成一些的工作。没想到，他向项目组长汇报的时候，却遭到了批评。因为，项目组长不需要小A做这些事。
这就是我们完全不了解上级需要我们干什么的时候，盲目超出上级预期。结果，落个吃力不讨好的结果。
在这种不被告知的情况下，我们可以先去请示工作，了解上级的要求，达到什么目的，什么时限完成之后，我们再采取行动也不迟。根据跟上级的期望，我们完全有能力取得超出预期结果。
所以，任何工作都需要与人的沟通。要把握对方的期望值，并不时地给出超出对方期待的答案。
