麻省理工学院斯隆管理学院领导力研究中心主任所说的：“MBA学生在离校的最初几年，可以通过他们的技术技能和定量分析技能展开工作。但不久之后，在决定管理者的职业生涯能否真正腾飞时，领导和沟通技能开始变得重要。”
在近现代的信息浪潮中，我们似乎越来越懂得沟通技能的重要性。也意识到了，在当今竞争日益激烈、要求日益提高的工作环境中，单独有专业技能不再是成功的必要条件，具备良好的人际交往技能占据的比重也越来越大。
管理者拥有良好的人际交往技能
首先，对公司企业有良好的促进作用，因为人际技能能够最大程度的吸引并且留住优秀的员工，当然，也有员工更加看重的是企业文化和薪资水平。
无论在什么时代，优秀的员工总是供不应求，而如何留住他们成为了公司最大的难题，股份激励，五险一金都是为了吸引人才所做出的改变。
调查显示，一个充满积极向上的工作氛围，领导懂得体贴下属，这种社会关系会超随着较低的离职意愿，同时，很轻易的可以看出，这种情况下，工作压力会得到明显的降低。
试想，一个上司能够为员工的利益考虑，并且对员工有足够的体贴行为，也许在薪水上与其他公司没有太大的差别，但是你能很清晰的了解到自己的内心意愿：我愿意为这家公司做事。
这就是一个领导者应该做的事情，人际技能的熟练作用，不仅仅是资源整合，带给企业是高效绩的员工，是能让企业走的更加长远的基本技能。
员工懂得如何进行人际交往
首先，与同事的交往日常中，知道去和同事配合，也许他的为人处世你看不过去，但你不是决裁者，真正的决裁者知道如何将一个人的最大效用发挥出来，而且让他心服口服。
如果你能够真正的了解和熟练掌握人际交往技能，与同事做出有效的沟通，那么你的将来就是领导者，领导者是能够熟练运用自己的能力解决掉组织内部的各种问题，如果你在同事之间能够如鱼得水，那么你就是一个潜在的领导苗子。
第二点，如何与领导有有效的沟通，表现的积极主动，而且你的言行举止能够让你的领导感觉到舒服，那么你应该能够得到领导者的信任（领导别坑）。
就这两部分了吧，其实还有对外交流，只不过我只写了企业内部人员的交流沟通，如果涉及到对外，因素考虑的更多一些，而且也不可能有通用的技巧，我想这一切都要更加困难吧。
为你的生活带来精彩，谢谢了(^～^)
