公众号运营者:请说人话,做实事

这是我昨晚在一个微信群做的一次分享,主要讲述了个人运营公众号的经历和经验,存档于此。

---以下是整理后的分享稿---

我始终觉得自己还处于向各位大拿学习的阶段,多数时候更喜欢充当微信群中的「我就看看,我不说话」的角色。微商我是一点儿都没接触过,所以今天我只说我的个人经历和感触,不多作什么行业分析。说人话,做实事。

我今年大四,开始玩微信公众账号是在13年的春节期间。当初过年回家闲着没事就申请了一个帐号玩玩,直到现在我依然是以玩儿的心态在做公众号,所以到现在才只有2万多的微信粉丝,确实很少。

最开始注册的微信公众号的名称非常挫,挫到我自己都看不下去了。所以玩了半个月之后,选择换号重修。之所以选择「书荒」这么冷门的名称,一方面是因为我喜欢看书,各类书都喜欢看,另一方面我当初在百度书荒吧做吧主,于是就起了这么个名字。

事实证明,这个名称还是太冷门了。

「书荒」的第一批粉丝来自百度贴吧,这在微信公众号中其实是很少见的。作为一个什么都不懂的大学生,第一批粉丝对我来说其实就相当艰难了。当初我在贴吧争取了大半个月,各种尝试,最后我所管理的贴吧终于获得了贴吧手机客户端的推荐,百度贴吧的流量相当可观,单是那两天就涨了近5k粉丝。也因为那一次,百度书荒吧由2w会员涨到了10w左右。书荒吧,是我从3k会员带到现在的15w,所以我现在的主战场其实也并非单单是微信公众号这块,贴吧和现在正在做的手机App都是我的兴趣。恰好可以互补,于是就齐头并进了。

说了这么多,主要还是想说我的第一批粉丝的获得过程虽艰难,但结果总还是好的,所以我还算是幸运的。

获得百度贴吧的推荐的过程我就不赘述了,没有多少参考性。

然后,有了粉丝量,出于责任我也要努力产出好的内容和固定的更新频率。最开始的时候,我是一天推荐一本我觉得还不错的书。然后,做了大概三个月吧,这样的频度我实在是撑不住了。于是我选择求变,一方面是从粉丝中征集小伙伴和我一起做书荒这个号,另一方面开始接收投稿,不止是做推书,还写一些大学生年轻人关注的话题来写。

因为关注我的公众号的人,80%都是18—25周岁的人,所以我选择的方向是蛮正确的。然后又做了几个月,渐渐涨到了一万粉,期间我没做过一次微信互推,全是靠着内容和口碑。再然后,今年3月份,我加入了现在微信上挺出名的WeMedia联盟,成了联盟中年龄最小的成员。在WeMedia有不少的交流机会,于是迅速向他们学习,也参加了几次互推,后来感觉没意思就不再参加了。

所以我做公众号其实谈不上谈不上发展的。我不靠它盈利,它只是我和那些和我有相同兴趣的人的一个交流平台,而且我现在的女朋友就是我的微信粉丝。得到她我就是最大的赢家了,所以我对微信也盈利没那么渴求。

然后,今年六月份的时候要找实习。逛网站的时候看到我现在所在公司的CEO的一个博客。我找到他问他哪里还缺人不,然后聊了几分钟,他就让我暑假过去实习。就是这么戏剧性地,我开始做手机App的生涯。所以当现在同学都在忙着找实习的时候,我已经开始切入一个创业公司的核心工作了。对我来说,这才是我的主职工作。

我们8月份之前在做另一个网站,主要是做网络小说的个性化推荐的,后来,因为一个更好的想法,这个网站被搁置,我们开始做现在的这款App:神剧。然后,我现在的工作是App的运营及推广。这就是我现在所处的人生位置。没什么值得吹嘘的,只是一步步地向着应有地方向走着。

然后下面,我分享一些微信运营的小技巧,可能大家会用得到

首先,一定要注意微信公众号的内容排版,我见过太多的公众号死在了排版上面。 这是我在知乎上的一个回答,大家可以参考一下。如何排版微信公众平台的文章?

再然后就是怎样和粉丝做朋友。我建了一个微信群和一个QQ群,比起其他动辄几十个QQ群的微信号,我这实在是不太好意思说。但一个微信群和一个QQ群对我来说足够了,因为我的精力有限,还要上课,还要管理贴吧和微信公众号,再加上现在做app,我不可能有更多的时间。

微信群和QQ群我有时间就会冒个泡,和群友聊天侃大山什么的,总之就是和他们做朋友。从心底里把他们当朋友而不是赚钱的工具,每个人都不傻,你怎样想他们,他们不会不知道的。

再然后我说一下我洗粉的事情。我会不定期地在公众号上发一些内容,有意识地去洗粉,洗掉一些对我来说可有可无,没多大价值的粉丝。到现在为止应该洗了5、6次,每次都会洗掉几百,这简直就是作死。但我确实不需要多少的粉丝量。我需要只是和我有相同价值观的和我可以聊得来的粉丝。

同时我会定期在微信上发布消息,闲时在微信后台和粉丝聊天。参与度相当高。往往是10点开始,我要回复到1、2点。一个个地手工回复,很累,但是对于保持粉丝活性很有帮助。

甚至我在今年7月份的时候,联合了10多个朋友,在微信上连续三天真人一对一地推荐书籍,那三天我们坚持忙疯,但是效果是显而易见的,微信后台刷屏的速度让我们瞠目结舌。然后因为这件事,我在知乎上回答的一个问题,还涨了500粉。所以,只要用心对待公众号和粉丝,涨粉并不是多难的事情。

最后一个点了,就是要花时间琢磨粉丝的心理。刑侦上有个说法就是给犯罪嫌疑人做心理肖像,想象他是怎样想的,是怎样一个人,肖像越清晰,对破案越有利。做微信也一样。要明确自己的目标粉丝群体是怎样一群人,他们喜欢什么,讨厌什么,甚至今天会遇到什么,今晚吃了什么饭。现在我做App的运营同样用到了这个技巧,把目标用户的肖像描绘的越清晰越好。然后,你心里大概有个谱。就知道应该对他们说什么,怎样说,发什么样的内容,文章措辞是怎样的等等。

我的分享到此为止,不是行业大牛,单纯地一些自说自话,让你见笑了。

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