各位最积极向上最最有能量，最最最温暖的膏老板们，大家晚上好，很荣幸也很骄傲能以讲师的身份出场，在顶级优秀的戒欺商学院，感谢微商生涯中遇见的每一位给我引领和助力的亲爱的你们，今天我会分享两个点的内容，希望大家听课有益，笔记有益，动脑有益。特别呢，是实践有益。
发几张照片让大家认识一下我啊，我做个自我介绍，我叫高丽，来自，一个有爱被父母富养的非常普通的农村家庭，我用数据说明我眼里的富养，在我小学的时候，当我身边大多数同学每天的零花钱是一元或两元的时候，我的每周零花钱是50元，但是当我的同学每天都有父母陪伴的时候。我放学后盼着乡间的小路，在期待父母回家的声音，当我听着广播里唱着世上只有妈妈好的歌曲的时候，我会哭，我一片一片摘下树叶念叨着回家不回家，回家不回家的时候我会哭，我清晨醒来。
当我清晨醒来，我发现陪伴我入睡的父母已经出门的时候我也会哭，因为我的童年缺少陪伴缺乏安全感，所以呢，我在婚姻生活中把陪伴孩子放在永远的第一位，但是呢，我的原生态家庭给我带来了很多很多的幸福感，我之前的父亲节2018年2019年都有写过一些传闻，在这边呢，我分享给大家看一下，大家可以从侧面更加立体的了解我。
我非常非常感恩我的父母，尤其是爸爸妈妈的勤劳善良朴实，深远地影响着。我爸爸的孝顺，妈妈的朴实也是我人生最珍贵的财富，这样一个来自富裕又不富裕的家庭，成就了一个好强又柔软的我，我用一路遥遥领先的成绩进入了最好的高中，以全系第六名的成绩进入了大学，又以双优的实习成绩。结束了我的校园生涯，在我还没有毕业的时候，我通过了教育局的人事考试，拿到了当届少的可怜的三个高中英语教师名额的其中一个。我的铁饭碗人生，在我还在大学校园的时候就已经开始了。
当然，我至今仍然热爱着我的三尺讲台，最近的四个学年，我有三个学年担任高三教育，目前也是在任高三。教育事业呢，是一份崇高的，意义深远的事业，同时也是一份极具挑战的事业，但是我又为什么会开启这份膏膏事业呢？因为在我的眼界里，鱼和熊掌可兼得，当然在我一开始销售的时候。我觉得对于成为一个销售，要我去把东西卖给周边朋友，这件事情我也会觉得忐忑和不好意思，但是后来我顿悟了，我们每个人谁不是生意人呢，你上班，那么你出售的就是你的时间，如果你知识越多，技能越强，那么你单位时间的售价就越高。
也就是说你的工资就会越高，而我们眼中的铁饭碗为什么这么受追捧？我想最主要的原因就是因为你可以将你未来的30年的时间打包出售，所以在我的理解里，铁饭碗就是打包出售30年的时间。
但是绝大多数的体制内的人士可以算得清楚的，这一辈子你能赚到多少钱？当你去算一算这笔账的时候，你就会发现，房子车子，任何一个大件就能让铁饭碗的黄金梦想破灭，这就是现实，有固定工作，稳定收入是底气，同样的也是束缚，能旱涝保收，但也非常容易触碰到行业和薪资的天花板。失业的打击也会变得非常的深重，如果一个人把自己囚禁在安稳的，固定的工作中，久了过度的去依赖一份工作，消费支出又十分庞大，那么它的抗风险能力就会变得非常弱，这就是白领被认为是社会底层的原因。
以上这个思维如果你没有，今天请你好好思考一下，如果你已经有了，那么我建议你把它显而易见的，多次的发布在朋友圈里，一针见血地用到一对一的意向代理聊天中，你一定会有很大的收获，我很感谢三年前我的选择让我冲破了这个禁锢，一部手机能打天下的事业也可以让我给我的孩子足够的陪伴和关爱，同时呢，在物质方面也有更大的可能性。
这个是2017年的时候，我第一次开课的一个标题，人生不设限，今天我也送给每一位在用心听我讲课的人，我搞不清楚我卖膏膏的初心到底是什么，我一开始卖膏，用我老公的话就是闲出来的，我一冲动就加入了膏老板的队伍，但是慢慢的我在这条道路上收获了很多很多，健康、友谊、金钱、成长 、底气，但凡也能说出来的，我应该多多少少都有收获，在卖膏的路上，我虽然没有明确的希望，却一路找到了很多的意义，人生不设限，未来才真的值得期待，2017年4月我发第一条关于卖膏的朋友圈的时候，我的人生开了挂。
微商生涯的最初的三个半月，我一共拿货三个十盒，总共30盒的膏自用送人十盒左右，销售20盒左右，大概利润在2000左右。因为我没有初心，也没有想着一定要去赚多少钱，所以我也不用花力气去忍受膏膏事业初期的清贫，也因为我父母培养了我坚毅的品格，所以我不会轻易去放弃我选择的事情，于是幸运降临了，2017年8月，代理来了，零售好了，我的膏膏事业开始起飞，从一个人到十个人，从十个人到越来越多，这就是我的故事，有血有肉、有笑有泪的故事。
今天的主题呢，是销售黄金话术，助力顶级的销售成效，看起来我讲了一个我的故事。但是实际上呢，我是分享给了大家一个高招，就是用真实有力量，有起伏，有对比的话术，去让对方熟悉你，了解你，认可你，欣赏你，甚至崇拜你。当你把你的人成功的销售出去，这就是最顶级的销售成效，销售的第一关键要素就是建立信任。
那么我认为信任它是源于熟悉，你想一想你最信任的人是谁，他是不是最了解你最懂你的人，因为你知道的，他也是知道的，那么你们之间的公开象限越大，建立的信任就会越牢固，大家如果把这一点理解透彻，并且在日后的销售过程中运用上去，我相信也会有意想不到的效果。
第二张呢，我想要分享给大家的不仅仅是黄金的销售话术，更是可以用到我们人生方方面面的，我们都知道，沟通之中最好用的方法就是多做积极性的鼓励性的反馈，先给大家介绍一个实验，这个实验的目的呢，是希望最快教会老鼠朝右转。
这是三个实验设备，最下面呢是老鼠，然后他通过这个管道往上走。在第一个实验设备里面呢，他如果左转，他会遇到电机，他如果右转，她会得到奶酪的奖赏，同样的第二个实验设备，这只老鼠如果左转啊，没有东西，如果右转，她会得到奶酪。第三个实验设备呢，这只老鼠往上走之后，如果左转会遇到电机，右转是没有东西，那么大家可以先猜测一下每一组的实验，这个老鼠是最快学会朝右转这个动作的。
这个实验的结果是，第二组的老鼠最快学会了朝右转，这个实验其实证明了。惩罚，即便是在动物的身上都不一定是有效的，因为在第一组和第三组之中，如果这个老鼠朝左转错了，他是会受到惩罚的，然后他们就不太喜欢去参加这个实验。所以我们也可以从实验中知道，就是积极性的鼓励性的反馈，它是可以塑造对方的行为的，在这个老鼠的身上就是朝右转，这个行为反馈呢，是有等级的，在我们人类身上，它是可以分为零级反馈、一级反馈和二级反馈的，那零级反馈是什么都不说。举几个例子，比如说今天你孩子回来考了100分，你不表扬。
比如说你爱人年终拿了一大笔奖金回家，你不说。再比如说，你卖膏两年赚的钱和自我成长比前面的十年都大，你爱人不说，你师父不说。这是一种文化束缚，也是一种习惯制约，它更是一种知识的诅咒，中庸之道告诉我们，平平淡淡才是真，受到表扬我们习惯性的会说，没有没有，过奖过奖。那我再举个例子。游戏的例子，比如说俄罗斯方块，它为什么会让你感觉到入迷？玩得停不下来？因为你的每一次操作，系统都会给你反馈，你操作正确，屏幕里的方块儿会消失，会有积分。但是反过来假设俄罗斯方块你都对齐了，它不马上消失，你还会一直玩下去吗？显然不会。
这就是及时反馈的重要性，他能塑造我们的行为，零级反馈带给组织最大的伤害就是职业倦怠，工作没有了激情和盼头。接下来说一级反馈，一级反馈呢，是给表扬，给提拔，发钱等非常简单的正面反馈，那当然这也是好的，但它有局限性啊，举个例子，比如说你可以用口头表达你好棒，做的不错，今天的衣服很漂亮等等，那这里呢，拓展一下这个发钱这一拨立即反馈的操作，首先给钱他是好事啊，但是用钱来做反馈，它就会有一点点弊端。
哈佛大学教授迈克尔桑德尔，他写过一本书，叫做金钱不能买什么，它里面讲到说金钱有两种属性，衰减和腐蚀。那我继续用案例告诉大家，钱的两种属性，举个例子，你第一个月卖膏，赚到了1000块钱，你很开心，然后通过你的努力，月入能够过万了。但是在很长的一段时间，半年、一年，你每个月的收入都只能赚1万，这个时候呢，这个赚钱的兴奋点是不是会不断的衰减？因为金钱它是有衰减性的，我们不能每次都是拿金钱来奖励我们做的。很多事情呢，是需要赋予意义的，如果只是为了钱，那么这条路就走不长远。
我再举个例子，比如说我们的鱼掌门八爪鱼，他要搬新家，那么我任劳任怨的帮着上上下下的搬东西，大汗淋漓结束之后呢，我们渔掌门拿出500块钱，说拿着高丽，你辛苦啦。这个时候我什么想法？我帮你搬家是有意义在里面的。对吧？500元算什么东西。哲学家周国平说过，人生没有意义，那我们为什么活呢？他又说了一句非常有道理的话，人生的确没有意义，但是在寻找人生意义的这件事情本身是有意义的，动物的一生也没有意义，但是动物不知道，而人的一生虽然也很难找到意义，但人知道。人生没有意义，所以我们要努力去寻找意义。
动物只会去寻找食物和配偶，但是人会寻找意义，所以表面上我们好像是要钱，要房子，要汽车。但是最终我们是要寻找意义，我们做膏老板，搬膏本身是没有意义的，但是我们在搬膏的过程中可以寻找到人生的积极意义。
那么回过来我们做对一件事情的意义是什么？这个时候就是在沟通中我们需要用到二级反馈。二级反馈是给予表扬，并且要说明为什么。注意这里的说为什么，就是把对方做对的事情赋予意义。假如啊，搬家之后，鱼掌门请我吃他拿手的亲手做的神奇的面条，吃面条的时候，他说 高丽，你真好。然后我说没事没事，别客气，那我们就继续吃面啊，这就是一级反馈。前面说到的那就没有后来的后来了，但是我们换一种可能性，比如说搬家之后，鱼掌门请我吃的还是他拿手的亲手做的神奇的面条，吃面的时候，他说，高丽，今天真是多亏了你，像个亲妹妹一样，把我的事情当做你自己的事情来做。
那我听到这样的话的时候，我心里肯定是一阵激动，然后我也可能会说，哎呀，我的亲姐啊，我们就是一家人，以后有事情姐姐开口，妹妹一定会把它当自己的事情来做的。为了让大家更加的理解呢，我再来一个假如啊，还是搬家之后，还是那碗神奇的面条。于掌门，他可能会说高丽呀，你做事情真的是非常非常的到位，我看到你今天搬家的时候，很多细节都反映了你追求卓越的品格，难怪你带团队也那么厉害。那如果我听到这样的表扬的时候，我心里就更加开心了，我可能会挺直腰板，想到很多，我心繁康团队的很多很美好的画面，那我可能会回答他说，是的，优秀的人都是有追求卓越的品格的，大事小事，公事私事我都会追求卓越。
三个例子下来呢，我想大家应该已经非常的了解了这个高招，我们不仅要给予表扬，一定要说好这个为什么。因为你的二级反馈是可以塑造对方的行为的，你希望他往哪个方向去发展，那你就往哪个方向去说这个事。我真的非常推荐大家，因为在生活工作中，你去利用二级反馈，他一定会给你带来更多。我再举一个刚好昨天发生的例子啊，我的儿子现在一年级，神兽刚刚归笼，昨天放学的时候他兴高采烈的跟我说，妈妈，我数学考试考了100分，那这个时候我的回答我就用到了二级反馈。我说哇噻！我的满分宝贝，妈妈为你感到骄傲，你真是认真学习，做题仔细的小学生呀。
我儿子听了我这个话，他很开心呐。然后他主动来跟我说，她说妈妈，我上网课的时候都很认真听老师上课的，然后我就给他做了个补充。我说对对对，妈妈看见了，你上网课非常认真听，而且你作业也都是认真做完的。看来啊，认真学习真的是很有用呀，然后我就给他去巩固了这个他学习的过程，然后我又问他，我说今天你考试的时候，你也一定是非常的认真仔细，做完题目也检查了吧。然后他就很夸张的跟我说，是的妈妈，我检查了七遍，但是都没有检查出错误。因为我第一遍的时候都是做对的。他特别的骄傲，我也特别的开心。
这个是2017年的时候，我不记得是哪个月，我的第一面膏墙，然后孩子也陪伴着我一路微商生涯。这样过来我觉得我跟孩子一起在成长，这样的感觉真的非常非常的好。我的事业跟我的孩子，跟我自己，我们在共同进步。作为戒欺人呢，我们能在这里学到非常多的思路和工具。这些东西就一定要用起来，并且反复的练习你才会用得越来越得心应手，你才会发现这个思路，或者这个工具真的会给你带来很多很多的注目。
最后呢，我用刚才开头说的那句话来结束我今天的分享，希望以上内容，大家听课有益，笔记有益，动脑有益，特别是实践有益。以上是我今天的全部内容，祝大家幸福安康，膏膏大卖！
以上，全部。感谢大家❤祝幸福安康，膏膏大卖！
