管理者的责任就是把事情做成。为此，需要五项能力，一个初心。
（1）诊断能力：分析内外部的要素、战略使命（客户要求、领导要求、部门要求、员工要求）、优点、缺点、形势，提出问题，分析问题的原因。
分析问题要有思维框架，思维框架就是有我，就是专业理念和方法、工具，就是操之在我。比如人机料法环（说制造业的五个要素，叫作5M，就是Manpower、Machinery、Materials、Methods、Mother-nature，就是人、机器、材料、工艺和环境。）、比如营销的4P；比如业务财务一体化；比如智能化、信息化。
（2）策略能力：针对问题，提出解决问题的办法、措施、计划（一系列的行动，需要消耗不同的时间）。这考验运用资源的能力，也考验经验和思维框架。比如BSC，BSC是重要的管理思维和基础素养，是管理者的必修课，包括对财务指标的职能领域分解与制度化，对市场和客户指数的寻找与分解，关键业务流程的确立，团队学习与成长的方法。
策略优化：从实现的控制角度和精益角度、投入产出角度。
（3）组织指挥能力：要有组织架构、选人用人与人员分工、绩效管理和考核奖惩、掌控现场现物和现实，事前事中和事后控制。对重要问题和关键环节必须亲自盯住，不断提点、跟踪、确认。PDCA是关键的管理制度，是管理者履职的主要内容，必须严格执行。其基本方法和制度是管理者的必修课之一。
通过月度绩效、季度考核、年度述职以及竞争上岗，对业务绩效进行衡量，以此为基础对人进行考核与评估。这是公司重要的管理制度，执行不力就不是一个团队，就会松散、散漫。
考核和评估是基于财务指标为主的，其次是市场与客户指数，业务流程和团队的学习成长只是完成一二两项的手段，最多成为阶段性的重点。
（4）沟通协调能力：与上下级、协作部门的沟通、协作，边境线控制。协作中的尊重理解与借势借力、必要流程。
（5）建立长效管理：团队在使用中培养，积累经验、技术和方法等团队知识，培养和提拔人才。解决眼前问题的时候，顺带建设制度和流程，在实际工作中不断栽树，建立长治久安的措施，这样工作才能进步。依规治企，有章可循，智慧通过制度、方法积累的团队知识管理。包括SWP、SOP。
一个初心，管理者所有的成就首先不是来源于方法，而是向上的意愿，是精进，精益求精，永不认输，这个初心不改，就不负韶华。
