作为电商产品经理,你知道不同业务的产品区别点到底在哪吗?

时间真快,转眼2018年了。本来是想要更新产品经理2018年的工作生活计划的,但又转念想了想,网站上此类文章已经不少,我就不做过多赘述了。还是写写电商产品的一些干活,希望对大家有所帮助吧!也希望同行讨论,指证文章中的不足和优化点。

网站上找的一张图片,每次都为文章的第一张图发愁!!

今天我们主要聊聊电商产品自营B2C和平台B2C的区别点,主要从以下几个方面来赘述

1. 商业模式的区分

自营B2C

(1)从供应商处获取低成本商品,以市场价格出售后赚取产品差价来实现盈利;但是需要承担货物积压,过期等风险;

(2)通过代运营方式售卖商品,不产生货物积压,一般会产生月结,周结等方式获得代运营佣金;但是由于不是自己发货,出现售后问题处理繁琐,影响用户体验

(3)通过分销方式,在自营站内售卖商品,以此月结获取商品销售额度返利;优缺点与代运营方式类似。

平台B2C

通过商家/个人入驻,收取一定的保证金Or广告费用or销售额度佣金来获得盈利;不需要承担货物积压风险;因此收取保证金和销售额度佣金获利,主要取决于行业,商家是否愿意支付一部分钱在你的平台,除非你有足够大的信任度;而广告费用获利比较普遍,但前提是你有足够多的用户来吸引商家愿意来你的平台投广告

2. 目标用户的区分

自营B2C

目标用户群是C端用户,所以品牌效应很关键;品牌效应足够大,产品体验高,则足以吸引更多有需求的用户

平台B2B2C/C2C

目标用户群是商家和C端用户;这两者是相辅相成的,一个B2B2C平台,当有足够多的用户,就可吸引更多的商家入驻,从而更加丰富平台类目商品,达到一定量时就会产生质的影响。

3. 后台架构的区分

自营B2C

自己画的,可能有些乱,先凑合看!

从图中可以看出,自营B2C产品相对比较重,一般都会存在自己的ERP系统,仓储管理,采购,出库等一系列的管理;很多公司有的会买现成的ERP系统来使用,但是随着业务的发展,一般购买的不足以支撑业务需要时,是需要做二次开发来满足业务需要;而像一些有资本的企业,则会根据实际需要自己开发ERP系统;具体的以各自公司的实际情况来决定。

平台B2B2C/C2C

从图中可以看出,平台B2C产品相对比较轻,一般重在公司的运营能力及其应对商家,买家的交易关系;针对两方,侧重点的运营面也不相同;平台B2C更多的侧重点在于商家的维系与买家的产品体验;

自己画的,可能有些乱,先凑合看!

总结:

这次主要从以上几点来说明了两条业务线的区分点,2017年已经粗略的总结了一些电商产品的经验;2018年会逐步更新自营B2C网站各个系统的产品业务流程和思路,希望有兴趣的同行多多关注,大家互相学习,讨论。

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