前言：

之前看过《人机平台：商业未来行动路线图》，像一个全家桶呈现出互联网发展生态景象，其中包含人工智能、平台战略、人人时代，受限篇幅和作者认知，都太浅显甚至缺失某些精髓，适合互联网初涉者或传统行业转型探索者。​​​​《人工智能时代》对人工智能的探讨显然更进一步，并非停留当前或不久将来的场景，更多是对于人工智能与人类、与人类社会三个层面的未来思考，非常值得推荐。

积极的看法是预测未来的最佳方式就是创造未来，而不是根据自以为是的预测结果，对遥远的未来自行其是。但未来的景象未尝不可从现在种种窥见端倪，预见从来不是空穴来风。

 “欢迎来到未来，而未来来自过去。”

我们的初衷是让人工智能成为标准伙伴关系，辅助我们智能决策更好管理。我们享受科技进步带来的种种好处，又同时关注到对于个人到社会各个层面的可能风险。

对于人工智能来说，符号系统和神经网络系统的最大区别在于，前者需要程序员预先定义符号和逻辑规则来组成问题的论域，而后者则仅需程序员提供示例。由于“我们所知的多于我们所能说的”波兰尼悖论的存在，前者是难以长足发展的。而后者是解决波兰尼悖论的最好途径，让人工智能具有自我学习系统，阿尔法狗大战李世石的围棋胜利就在于此，通过大量的对弈研究棋盘下法，从中学习。由此看出，发展人工智能重要的是数据而非程序，当然这不得不涉及到个人隐私安全问题。

在可预见的未来，人工智能没有意识、无法反思，不会展示出独立意愿或个人诉求，换句话说它们没有思想。即使有些人工智能看似可以做诗谱曲这种艺术行为，实际上对于稍微具有基础的人而言，是很容易分辨的，因为感知不到作品的灵魂、情绪，更没有思想深度。

人工智能没有思想，也不存在伦理道德。在我们的认知范围内，道德行为体应具备：感知行为后果与道德相关部分，有能力在行动方案中选择。全球首例UBER无人驾驶车辆撞死行人事故，按照以上认定，责任归属是无法追究到无人驾驶这个肇事车。

人工智能带来的科技进步会让企业重组和重建运营方式来改变市场游戏规则，这样的组织进化和流程改进不仅会经常淘汰工作岗位，也会淘汰技能或技能无用。这样的例子数不胜数。随着零售电商平台发展，高效的仓储计划和管理非常重要，需要经验丰富的仓储管理员做好计划、逻辑有序的存储调度管理，当这些工作交给人工智能解决，看似无序的混沌存储，不仅大大节省仓储计划工作、时间和有限空间，也让人工管理趋于简单化甚至高替代性。

在漫长的自然世界和人类世界演化过程中，生物体的自我调节是需要一个相当的适应周期。即使放在一个企业组织的小环境下，人岗匹配的弹性也不足以岗位去适应人，人的技能一旦难以短期内适应新岗位或新技能，就会被淘汰。这样就带来一个重大问题，人类可能还来不及适应人工智能所带来的这种颠覆性改变。也就是说，人工智能的普及应用可能直接造成社会上结构性失业（工作技能与工作需求不匹配）人口增多。

也许解决人类工作资源的减少这一问题的关键，并不是依靠虚假的工作机会，而是重新平衡经济驱动型劳动者的数量和能提供薪酬的工作资源。

科技进步带来的社会财富增加会让水涨船高，但是抬高的是所有的游艇，而湮没的是所有的小船。也就是说，看似繁荣经济的背后是由越来越集中的骨干精英所驱动。我们面对的最大社会挑战在于如何在不断增长收入不平衡中取得控制权。

阶层两极分化会更严重，一方面是越来越集中的精英阶层对奢侈品消费增长带动的消费升级，一方面是越来广泛的大众阶层对低质低值品的消费增长带动的消费降级。根据穆迪分析的说法，收入前5%的人的花销占总花销的三分之一，而收入前20%的人的花销占总花销的60%。

在可预见的未来，人类会越来越依赖人工智能，而人工智能无处不在。人工智能不需要自我意识、自知或整体上具有人类这样的高级智能，只要能够自立，像病毒一样适应变化的环境，就可以摆脱人类的干预。一旦赋予人工智能拥有比如签订合同、拥有资产这些权利，这完全不同于公司须依赖人类代理才能行动，它们就有能力自己采取行动，这将对于未来人类社会造成严重破坏。

人类自愿将控制权交给那些辅助管理决策的人工智能，这个过程难以察觉。掌握世界的实权会逐步发生转移，人工智能与人类就如同权臣与皇帝的关系，人类逐步成为名义上的主人。一旦人工智能真的拥有了自我意识或某种契机，人工智能向人类宣战，不太可能像科幻片所呈现的那样军事武装冲突，更可能是人工智能隐秘地接管人类社会各个方面，把人类圈养起来或者放进保护区，让人类生活得惬意舒适，失去探索边界以外世界的动力。

无论人类是圈养者还是被圈养者，最终，我们会发现自己和机器是以共生关系或寄生关系一起生存的。