每个人在职业的不同阶段，都会遇到各种各样奇葩的人，而每个人也会经历各种难以言说但就是极其难受的遭遇。比如：为什么那些人就从来不顾事实而搅屎？为什么那个人怎么就这么爱针对我？还有人怎么老是当老好人也没什么立场…… 太多太多了。
除了很多人让自己难以招架以外，有时候也需要思考，我们自己在别人眼中是不是难以相处的类型。
不要误会，没有人必须做个“好人”甚至“老好人”，也没有必要对与自己不合的人“道德评判”，需要做的是“意识到这一点，并找办法与之和谐相处”
你可能有过我上面说的感受，经历。当难以承受的时候，朋友有没有告诉过你“别忘心里去！”是的，首要准则就是 别忘心里去！先别忘心里去，才有心智去学习方法如何更好的和谐相处。
真正难以相处的人大都自私自利，只关注自己。他们是不会在意你的。对他们来说，自己才是最重要的。所以，不要被他们激怒。
这篇文章所要告诉你的就是：
早有人研究过“难以相处”的人并且把它们归类了；
意识到这一点，然后让自己不再抓狂；
法则：没有什么难以相处的人，只有我们需要学习如何与之打交道的人。（by Ray Rilley）
哪十类人最难相处的人？
直入主题，仔细的读，自行脑补画面……如果共鸣了，先别激动。
The Tank 坦克型（俗称“明枪、死对头”）: 这类人咄咄逼人，强势无情而有力，为达目的不择手段。如果你挡了他的路，他可能会“灭”了你。 坦克通常对抗性极强，尖锐、愤怒，固执己见并且具有攻击性。 俗称“对着干型”。让你感觉，这个人怎么老是和你对着干呢？
The Sniper 狙击手（俗称：“放冷枪、耍阴招”）。这类人看起来像秘密特工一样，不知道因为什么原因就怨恨你、感觉像仇人。他或她不会生气，相反，他一旦发现你的弱点，通过蓄意破坏、八卦、制造流言蜚语和贬低来攻击你。无论是通过粗鲁的评论，尖刻的讽刺，让你看起来很傻、让你出丑就是了。
The Grenade 手榴弹（俗称“像吃枪药了一样”） :这种人会大发脾气，一点就爆，很“违和”，破坏气氛。让其他人都躲的远远的，但又都想知道“他这又是怎么了？谁招他惹他了” 。经过一段短暂的平静之后，手榴弹爆炸成漫无目的的咆哮和胡言乱语，可都与事实无关，宣泄情绪。
The Know-It-All 无所不知（俗称“万事通”）: 什么？万事通也招人烦吗？这种不是天知地知、无所不知嘛。对，反正给人的感觉就是：你有事儿尽管问！ 但在和他待在一起的时候，“万事通”会一连好几个小时告诉你他们知道的事、什么是对的、什么是错的、应该怎么做一类的!但他 不会花时间去听你那些略显自卑的想法。
The Think-They-Know-It-All 自以为是的人（俗称“半桶水、半吊子、或吹 NB”）:虽然这些人知道的并不多，但他们自己并不觉得。如果你不太了解他们在说什么，他们可能会把你引入麻烦、要么就把你带到沟里去了。简单点儿说，他那么忽悠你（吹NB），就是为了引起注意！
The Yes Person: “The Yes Man”唯唯诺诺的人（又称“好好先生”，俗称“老好人”）:同意得快，兑现得慢，唯唯诺诺的人会留下一串从未兑现的承诺。“总是答应的好好的，就是没见行动、兑现”。久而久之，没人信他。尽管他们没有取悦任何人，但他们总是想靠过度承诺去取悦别人。这简直太危险了。什么都是“好的、好的，我懂了，我明白了”，可实际上呢……
The Maybe Person: “也许先生（俗称“犹豫不决、优柔寡断”。焦虑-拖延，选择困难）:当面临做一个重要的决定时，这类人总是把它拖到最后一刻，幻想着有更好的选择出现。遗憾的是，对于大多数决定来说，总会有一个时刻，当它太小、太迟的时候，决定就会自己做出来。总是觉得“嗯，可能A是这样……但B万一那啥可怎么办……要不还是C把……哎呀，烦死啦”。
The Nothing Person:“无所谓型（俗称“不理你，没有回应”）” :你不知道发生了什么，因为这种人什么都没有告诉你——没有任何反馈，无论是语言上的还是非语言上的。就是没有反馈。你发个通知，不回应。你问个事儿，问一句说一句……爱理不理，就是不理。
The No Person: 否定型（俗称“啥都不行、消极主义者”）。这样的人会很文艺的说“每朵乌云都有黑暗的一面，我不是在消极，要现实点儿好吧。”孤独沮丧，让别人绝望。从来没有建设性的意见，一提什么，就直接是这也不行，那也不行，就不知道在这种人心里“什么才算行”。 这样的人一开口，对士气的打击，简直比飞驰的子弹更致命，感觉可以用只言片语就能打败伟大的想法。总是伪装成一个温和的普通人（“嗯，这也是为了你好……”）会为徒劳、绝望和绝望而无休止地战斗。
The Whiner: 哀诉型（俗称“怨妇”）:这些人沉溺于 悲哀之中，不停地哀诉，抱怨，把他的情绪影响到别人。 他们认为没有什么是正确的，一切都是错误的，除非你做点什么，否则事情总是会这样。
The Judge 裁判型（俗称:“法官”，评判）：这类人设定了一个没有人能达到的标准，然后不停的评判和不断的评论批评。你想起你家里的谁了不？ 这类人无论在家里还是工作中，永远不懂这句话“before you Judge me , please love me.”
The Meddler 干涉型（俗称“爱管闲事儿的”）：爱管闲事的人认为他们知道什么对你最好，却认为你没有能力，并试图为你管理你的生活。控制欲极强。
The Martyr 假圣人（俗称“不要硬给型”）：这类人送礼物给你，给你布施，其实是为了满足他自己的需求。他给你讲东西不只是为了帮你而是为了满足他好为人师的需求。无论你是否想要他们的礼物。每一份礼物都带有一份义务。
别那么快的贴标签
相信上面这10类人，你应该很有感触，但你有没有把你脑海中的人进行“对号入座”呢？
Just as some people bring out your best, and other people bring out your worst, you can bring out the best in other people at their worst. It s a matter of understanding where they are coming from and what is likely to work with them.就像有些人会把你最好的一面展现出来，有些人会把你最坏的一面展现出来一样，你也可以把别人最坏的一面展现出来。这是一个理解它们从何而来以及什么可能对它们起作用的问题。
在现实中，也不是一发现某个人又某种上面的表现，就马上“贴上上面这些标签”。在准确的 认知人的行为时，Brad McRae 在书中提到，有四个方面，来去“诊断”某个人是否是上述的某类人：
观察他，他的行为是偶尔这样，还是经常这样（起码三次以上吧）
看他那样表现的时候，是否是当时背负着某种巨大的压力。如果是在特殊压力情况下发一次飙，你也不好就说他是“手榴弹”的。
关键的一点：是不是你自己正承受某种压力。（是你自己觉得他那样，还是大多数人都觉得他那样）
你和他就“他的行为，给你造成的感受”聊过吗？可他有的人是无意识的、根本没注意到这些影响。（小a君自己认为绝大多数人是如此，根本意识不到自己行为的正负面影响的存在。）
要明白，
每个人对这种行为的反应都是不同的:你最讨厌的人可能对其他人来说是完全可以接受的。
了解这些类型:每一种都需要不同的回应。
想想你周围的人。有人在工作或家里符合这些描述吗?
认识到你所扮演的角色:我们每个人都有困难的时候Recognize the part you play: We can all be difficult at times。
最后，了解这些行为（而不只是给人贴标签）将有助于你成功地与他人相处。
几句话，让相处更舒服
最重要的六个字：我承认我错了。（I admit I made a mistake.）
最重要的五个字：你做得很好。（You did a good job.）
最重要的四个字：你怎么看？（What is your opinion?）
最重要的三个字：介意吗？（Would you mind?）
最重要的两个字：谢谢。（Thank you.）
最重要的一个词：我们。（We.）
最不重要的一个词：我。（I.）
（先到这里，下次介绍目的与行为分析模型 ）如果你有兴趣看到原版的介绍，加公号“精益新生”，回复“10类人”。
参考书目：
用事实说话
如何与难以相处的人打交道（第3版）
Dealing with people you can't stand.
