【R•阅读原文片段】
有位朋友曾对我抱怨,他向主管进言,提醒主管改善管理方式,可是对方并不接受。
他问我:“那位仁兄对自己的缺点心知肚明,为什么却死不认错?”
“你觉得你的话就有说服力嘛?”
“我尽力了”
“果真这样吗?天下哪有这种道理,推销不成,反而要顾客自我检讨,推销员应该想办法改进销售技术,你有没有设身处地的为他着想,有没有多做点准备?试法表达的更令人信服,你愿意花这么大的功夫吗?”
他反问:“我凭什么要这样?”
“你希望他大幅改变自己,却舍不得花心思精力?”
他觉得投资太大,不值得付出。
感到自己并非自吹自擂,而是根据对他人的了解来诉说自己的意见,有时候甚至会改变初衷。因为在了解别人的过程中,你也产生新的见解。
【A1】描述自己的相关经验
记得刚接触到罗曼的《 同理心》这本书时感觉很新奇,自己的思想在书中的理论与故事中不断在接受冲撞,它让我们从认识自我走出来,探索他人的生活和视角,去注重向外看,不再以自我为中心。
刚进入大学的时候,由于没有了初高中的学业束缚,整个人都是处于一个说是自由实则放纵的状态,认为自己是独竖于世界的一颗极特别的树,其实些许带着叛逆,带着自傲。这样一个我是非常的自我的人,往往觉得自己做的事情,说的话都是对的。觉得不需要去被理解或者理解别人,觉得别人不解或不接受都是愚蠢,哪怕事后我能意识到自己也有错误。
印像很深的一件事就是在我大二处理院元旦晚会时,由于其中一个我很重视的节目的灯光效果,舞台效果远远达不到我的预设要求,于是我极傲气的大骂了这位节目的负责人,要求他们无论是逃课,熬夜必须在一周内完成我的要求,表达方式甚至于接近命令的方式,随后由于实在压力太大和对我的表达的极度不爽,导致他们主动退出了节目,这个结果让我始料未及,自己也失落至极。最终还令我的那名负责人学妹对我很久都怀着不满的意见,当然最后还是得到了理解和原谅。
我们在很小的时候就学习过孔子的“己所不欲,勿施于人”和“躬自厚而薄责于人”这两句话极易于理解,却真真是极不易做到。这几年来,慢慢我和这个世界,这个社会逐渐达成和解,变得没那么自我和尖锐。我觉得这反而是我认真活好自己的状态,这是才能真正感觉到自己处于自由。要记住,当我们用一个手指在指点别人的时候,别忘了还有三个手指正指向我们自己。
【A2】规划未来应用
1.首先开始主动的去观察身边的人,比如我的老师,同学。去更多的倾听与思考,而不是表达自己的观点,并最好是之后能记录下来对方所说的内容观点。
2.在自己表达前或者某种情绪中,给自己设置一个心理暗示物比如某段文字或者一个物品(我选择我的钥匙挂娃),每次都要主动去观看,并且看到这个事物要暗示自己,不断提醒自己要具备同理心,要换角度思考,要将心比心。并且主动在暗示后从对方的角度去思考。慢慢开始先通过心理暗示物一步步适应,希望能逐渐养成习惯思维。
3.在自我暗示完之后,可以在表达之前也可以在某段表达之后,通过自己之前第一步进行的分析和观察记录,去检查和思考自己是否做到将心比心,当然最好也可以重新去询问我的受众人他是怎么想的。