今天的客户,不怎么回答问题,两个都是这样的,只顾着提问,我提问回去,要么就回答一个字,或者两个字,根据这种情况,我只能,给她选择性的提问,避免麻烦她,这样的提问她偶尔回答,后面尝试一个开放式提问,就不回我了,太难了,但是这种客户,我觉得可以找到打动她的点就能继续话题的,多思考吧!虽然费神,但是如果成功了,成就感也是爆棚的!
6月20日工作总结
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