晨间日记|2018年12月12日

昨天是什么日子?

周二,下雪

终极目标:

事业有成、个人成长、家庭幸福、人际良好、财政自由

最重要的三件事:

1.学习了得到课程,寻找到结对小伙伴。

2.关注了维权事宜。

3.准备了双十二活动。

最美好的三件事:

1.看到了很多心仪的东西,果然还是买买买比较爽。唯一问题是总是不擅长算账啊……

2.婆婆这次终于意识到我是爱吃牛肉、不喜欢猪肉的,这次轮岗来照顾我,给我准备了牛肉,终于不觉得菜糊嘴了TAT。

3.又一条得到学习进入精选了。其实,期间也有很多次入选,却并未提及。这次再次提及,是因为写留言的时候,刚好找到了结对小伙伴“田心”,心情特别愉悦,写的也特别多,没想到会被入选。真是符合吸引力法则,好的会继续吸引好的。

学习·信息·阅读收获·思考(300-500字)

一说起“不靠谱产品”,我们常规思维是提高产品质量。这是正确思维,但是,有时候由于现阶段技术限制,产品质量提高的结果与客户的需求存在较大的落差,导致产品有“不靠谱”之感,因此,需要用技巧来解决这个问题。

产品怎么会不靠谱?

以文中的气象预报为例,对于我们来说,我们当然希望气象预报可以准确到,说甘井子区有雨,就不会跑偏到中山区下雨;说十点刮风,就绝对不会十点零一分刮风。然而,多年的经验告诉我们,这是绝对不可能的。虽然与多年前相比,天气预报已经准确很多了,但是与人们的期待,还有技术不能跨越的鸿沟。

这种技术不能解决的问题,就需要其他的技巧来解决了。本文给出了三种方法:

一是说人话不说气话。也就是表达要通俗易懂,不要说让人听不懂,或者听了跟没听感受一样的话。

二是用多语言展示你要传播的内容。这一方面,尤其值得推崇的是美国将VR等技术引入气息报道中的行为。可以让客户清楚的看到不同天气的实际效果。

三是消除误会。需要给客户普及一些基础知识,让客户可以明白不靠谱产品之所以不靠谱的原因。

其实,这三种方法也延伸到各种产品解释当中。无论你要向客户说明什么产品,都应该用客户可以理解的语言,将其内在的原理展示出来;并且展示的手段要给客户以直观体验;对于其中可以发现的不足,给予合理的解释,这样,客户对产品的满意度会比较高。

今日计划三件事

1.学习得到课程。

2.双十二购物(基本已完成)。

3.和田心互动。

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