樊登书店:用企业创造和创新的五个阶段再次解读樊登读书会

我是樊登书店肥城一店店长厚厚,这是我“每日一篇文章”第112篇:2018-05-27。

每日一文,均与读书有关,为自己赋能,希冀为您赋能

《模仿的技术》中,用了很大篇幅介绍小仓昌男成就的日本快递帝国。看过之后,实在是太震撼了!这是将P-VAR模型设计运用最经典的案例;

P-VAR模型模拟实验的五个步骤是:

·分析本公司现状

·选择参照样本

·描绘应有现状蓝图

·逆运算算出企业现状与理想状态了的差距

·实行变革

用图标表示是这样的:

图片发自简书App

以小仓昌男的大和运输的快递业务为例:

1. 分析现状

    大和运输对现状的分析是从基础部门的卡车运输业绩恶化开始。1919年创立公司,短距离运输是优势,可是二战后运距离运输落后,在其他运输已经占领市场的同时,挤进这一市场,发现利润非常低,发现原因是大宗货物利润低,小宗货物利润高。明确发展小宗货物。

2. 选择参照样本

小仓昌男从吉野家牛肉饭得到灵感。吉野家牛肉饭研究很多料理菜单后,最红确定只做精研牛肉饭。小仓认为,大和运输应该从多元化运输,利润低的现状,转向只面向个人,承接少量运输的公司(利润率高的少量运输)。他在美国看到5辆UPS运输车停在十字路口,立马灵感就来了。以车辆数量为单位,只要增加运货量,肯定有收益。于是制定简单明了的收费标准和运送标准,分别是“按地区统一费用”和“翌日到达”,这样的打包商品就诞生了。

3. 描绘蓝图

收集个人邮寄物品是个需要解决的问题,在多次尝试后,他找到了“通过米店和酒馆收货,原则上手500日元费用,翌日到达的快递服务”。

4. 理想与现实的逆运算

蓝图一旦开始描绘,就没有终点。在货物密度不均衡的现状下,小仓提出不要计算成本,“服务为先,利益为后”的口号,让货物密度尽快多起来是至高无上的命令。得到顾客的感谢才是最重要的。

5. 实行变革

公司构思得到一致认可之后,员工认真努力工作,最重要的是员工得到工作的喜悦感。大宗货物不被重视,个人快递更容易得到“谢谢”“您辛苦了”等认可,耗费精力没有怨言。

快递业务以几何速度递增,快递业务前四年的业绩分别是:170万个,54万个,1088万个,2226万个。

在开展快递业务第五年,大和运输取消与两家大型商业客户的业务关系。让大和运输在现代快递体制中独树一帜。

总结图片如下:

图片发自简书App

我在想,樊登读书会应该如何在目前体制中,实现结构模仿并弯道超车。

可以这样写一下:

樊登读书会(2018年)

定位  

顾客      25-45岁中产阶级

竞争      得到,喜马拉雅,微信公                众号知识付费产品

价值   

价值主张    通俗易懂(精华解                            读),实用(可操作                        性)

活动   

关键活动    线上讲书,线下沙龙

成长引擎    增加会员数量,产生                        利益(服务在先,利                        益在后)   

收益引擎    少量会员运营成本高                    (虽然投入书童服务,                    但是可以预测到利益) 资源   

关键资源    体验会员推广和体验                        会员转化为正式会员                    (种子会员、沙龙活                          动、驿站、分会)训                        练有素的书童

        我自己认为是这样的,您认为呢?

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