文/邹剑波Kant
微信公众平台产品经理
1.Q：“微信小店”和其它类似的产品体验有哪些不同？
A :首先，微信官方在微信公众平台开设了”微信小店”入口，商家即使没有技术开发能力，也可以很容易接入微信公众平台实现电商模式，真正让商家实现“零门槛”开店。针对部分有开发能力的商家，也可以通过API接口的方式，批量添加商品，自行实现商铺功能，通过相关的接口权限更方便管理商品数据等内容。
其次，用户将在微信公众平台上获得更加丰富、更加原生态、更流畅的购物体验，比如可以多途径、多入口体验，自定义菜单，查看商品消息等。区别于外部第三方利用微信公众平台已开放的接口能力提供的服务，全新版本支持原生商品详情体验，货架更简洁规范,体验更流畅和完善。
2.Q:微信小店为何收保证金，这些保证金用途在哪儿？
A:微信小店是完全免费的。 申请后交付的是保证金，而不是腾讯的收入，也不存在腾讯通过保证金来赚取利息。保证金是电商行业的通用规则，是为了更好地保障消费者权益、规范商户管理，商户需要通过各自的财付通账户缴纳风险保证金。保证金将被冻结在商户财付通账户中。当发生用户维权等情况时，保证金可以用来保障消费者的合法权益。
3.Q:如何看待微信电商化带来的朋友圈营销问题？
A：任何时候，朋友圈都是私密的，用于好友间分享生活点滴的圈子。不能在这里过度营销，是微信坚守的基本原则和底线。“朋友圈不营销”是铁律，小成本开店是刚需，这两者会互相打架么？其实很简单，就像生活中人们离不开刀，但是如果有人拿刀伤人，那是一定会被坚决制止的，虽然我们并不能因此拒绝提供一切生产刀的能力。在此也提醒未来的小店主们，善待自己的店铺和用户。
4.Q:如何看待“微信小店”对第三方平台的影响？
A:微信对待第三方开发者一直持支持、开放的态度，微信小店其实只是很基础的商品货架，提供的功能可以让更多的运营者更加方便有序的实现小成本开店。而这个店是开成杂货铺还是精品店，第三方开发者的平台其实还有很大的空间。
5.Q：“微信小店”能为企业商家带来哪些价值？
A:“微信小店”是基于微信公众平台打造的一套原生电商模式。企业商家可以基于自己的微信公众号，通过”微信小店”来售卖商品。通过”微信小店”提供的接口能力，企业商家可以更方便地管理后台的商品系统，以自定义菜单、公众号消息下发等多途径、多入口的运营形式来经营和宣传自己的公众号。同时，通过”微信小店”的后台系统也能更加方便联系和维护企业的客户关系。“微信小店”再次提升了微信“连接一切”的能力。
