说说卖东西这件事

文 | 王小妞 

我想要的生活是幸福、平衡、有成就。

并不是追求幸福的感觉,而是拥有幸福的能力。

并不是想事业过度倾斜,而是也能拥有自己的小天地,给家人和密友充分的陪伴。

并不是渴望名利双收的成功,而是哪怕做很小众的事,也要做好一点,做久一点,用自己的价值服务好这少数人。

每周我要有一天的时间卖卖东西,不谈任何心灵成长的事,甚至也不看书。平时大多时间都在形而上,必须有这么一天抽离开来,干点烟火气的事。这是我的平衡方式。

这么决定跟职业有关系,在经营一家心灵成长的社群,核心活动是带领大家正念写作,写出自己的内心。我一方面要自己每天写,笔在我手里,像是把手术刀,解剖自己的五脏六腑到体无完肤;另一方面也在跟人分享这种直面自己的方法和心得。

过于走心的职业,如果不适当出离,会显得人有点飘,也不可爱。就像《绿皮书》里,钢琴家唐,如果没有遇到大老粗托尼与他同行,让他看到另一种生活方式,也许他永远都不会碰炸鸡,永远都感受不到用手直接抓东西吃的快感,也不会往窗外的草地上扔鸡骨头,多无趣。

因此,在外人看来高大上的课程基础上,我也在做一些产品。没有精力大力推广,只是随着彼此的了解,做一些推荐和分享。有我喜欢的云南古树红茶,日本进口食器、还有这几年渐渐被都市女性圈粉的解压利器——无痕内衣。

卖产品的过程中,我体会到与做课程完全不同的东西。每个人认识自己,需要很多面、不同角度的镜子。父母、爱人、孩子、工作、教别人,都是不同的镜子,看清自己的模式,卖东西给人也是。

我的角色大部分时候算是教的性质,它多少滋生我的傲慢心。每个人在自己的优势领域里,很少会遇到拒绝、否定,也就谈不上什么挫折。

带正念写作以来,参与者都是因为同频自动过来,我几乎没有主动拉过人来参加。只有做大做小的问题,没有学员闹事退费扯皮之类的糟心事。人如果常被人捧着,就看不到自己的盲区、弱处,不知道什么叫臣服。

卖东西就不一样。你就是产品再好,服务再好,客户顶多好评,几乎不会有人捧着你。大多数人还是有“谁消费谁就是大爷”的心理,作为服务者,多少还需要放下姿态,不然客户转脸就去别家也是常有的事。

拿卖内衣来说,需要我“低头”的事,特别多。

首先,无痕内衣虽然穿起来非常舒适,但这种产品还没有大规模生产,商超专卖店里,也不是主推,还是有很多人不知道这种内衣的存在。得耐心的解释它是什么面料,什么工艺,穿上之后对身体有什么好处,为什么卖这个价钱……

客户明白之后,即使心动,也不会立即下单,你得再花个十分钟,了解她的身高体重罩杯,和她大致的身材,根据不同款式的内衣,给她推荐合适的尺码。

成交后,客户如果试穿不合身,为了确保体验感,要给她重新换码……

这一连串的咨询问答交流下来,琐碎,耗费的时间也长,跟我平时非常珍惜个人时间和对人爱答不理的风格迥异。

正是因为我平时很少如此耐心,才有必要做一件能历练我空出时间来与人交流、给人服务的事,在做这件事的过程中,了解不同的女性消费模式,心理模式。有的人很喜欢也买得起,就是舍不得花钱;有的人纠结在款式和颜色上,反反复复,订单改来改去;有的人不给自己买,反倒是送了妈妈、姐妹;当然不乏超级宠爱自己果断下单多套的……

这种了解比在写作中看他们自己的表达会更直接。我在与人接触过程中,产生的不同情绪也比在写作中更丰富,更容易觉察到平时隐藏的部分。

虽然我是这样有目的的锻炼和平衡自己,但我还是没有实现自己的目标。就卖东西来说,每个月我不怎么宣传的情况下,几样产品的销售额也有好几万,但没有一个客户是我去主动跟她推荐的,没有一个分销商是我拉着别人跟我做的,都是自己来找我。

其实这正是个人品牌与影响力建立起来后的复利效应,是很多人的向往。多好啊,不用求人不用推销就有业绩。是的。不过换个角度,从个人成长的层面来说,这依然是在增长我的惰性和傲慢心。我的碰壁还是太少。本人属于自虐型吧~

话又说回来,正因为我不够主动,所以我在产品上的销售业绩也就如此而已吧。在面对销售结果的时候,知其所以然就行。

总结一下,以我对自己的了解,我很擅长卖东西和带领写作。只是所有擅长的事未必都十分喜欢,喜欢意味着愿意枯燥的重复。我无法每天都投入足够多的精力和兴趣在卖东西、与人琐碎的沟通上,更愿意把大部分时间放在自我提升与写作带领上。不过,我也不能完全沉浸在后者,那样的生活也没有趣味,所以我就安排点时间,抽离出形而上,发发广告卖卖东西。这也是另一种与人联结的方式,最终,也是换种形式了解自己罢了。



王小妞:不会卖东西的写作者不是好的带领人~

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