脑袋瓜里面有一大堆奇思妙想,但是却无从落笔,想落笔的时候却又没有时间。难得有个如此美妙的早上,可以把自己的胡思乱想记下来。
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产品需要有华丽的界面,这是必然的,但是更加需要的,是要有良好的与用户间的长期互动。
什么是长期互动呢?
比如用户在使用产品的过程中需要等待,那么,以当前很多产品在当前的呈现,会有几种做法,比如加入一个可视化的动态进度条,告诉用户进度在什么地方,要么会添加百分比,或者是在等待界面中加入产品的宣传内容,让用户在等待的时候,也能够参与到产品内容的互动和拓展。
简单地说这个长期互动就是为了做到几点:
1,减少用户在等待中的流失;(这一点在很多网页产品都有所体验,比如网页加载中的速度问题,以及网页中的素材要进行体量限制,当然这是另一个话题了)
2,减少用户在等待过程中产生的烦躁,不安的情绪;
3,保持产品与用户的联络感;
联络感,用“说人话”来解释,就是产品在用户使用的时候,通过用某些方式,告诉用户,我一直在你所使用的服务中生效,我并没有下线。
在我看来,这是一个非常核心的需求,因为在心理需求中,都有需要被关怀,被关注的需要,长期的互动感,以及一旦向产品发出请求,产品立即做出回应,无论回应是什么。树立互通互补的机制,比一切都重要。
这也是某些小产品向大产品逆袭的毕竟之路。在用户与产品互动的过程中,将互动的质量做到极致。
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总觉得太久没有写文章,写出来的东西乱七八糟的。不过还好,写东西最好的时机是十年前,其次是现在,写出来再烂的东西,总比什么都没有写要好。
希望以后再拿出来,会添加进去更多华丽的文采,更多理论的考究,以及更多的论文。