今晚听到樊登老师在培训可复制的沟通力中,给出了启发式问题的5步骤,需要学习和练习一下,以此来对付我家那小子。
1.你想要达成的目标是什么?
我想要考上安徽大学,或者南京艺术学院。
2.那你的现状是什么?
语数英的成绩不太好,还是有不小的差距。
3.那你都做了些什么来实现这一切呢?
语文主要是靠阅读,数学大量做习题,英语在背诵。
4.还有哪些可供选择的方法和路径?
双休留校,不懂的题目多问老师和同学,把更多时间用来学习语数英,政史地保持前列。再把名次提高到班级中等。
5.还有吗?
现在不需要了,如果需要的话我会和你说关于补课的事。
我们习惯给别人提建议,我觉得你可以怎么怎么样?在对方听来就是批评,建议就是批评,哪怕再客气,所以学会提问。只有用提问的方法才能唤醒对方自己内在的动力。
当一个人是否改变,取决于两个最重要的基石,一个是他有没有认清自己的现状,另外一个是他有没有建立自我的责任,做到这两点,他就一定能够找到解决的办法,他自己一定会努力实现它,但是,你告诉他解决办法,他一定会找借口告诉你说做不到,这就是人的潜意识在起作用。
启发式问题和质疑式问题的区别?
质疑式问题,不具有好奇心和选择的空间,比如“你为什么不……”
启发式就是,“你有哪些方法?”“有什么可能性?”对方会脑洞大开,会觉得“我没想过这么多的东西”然后思考和梳理。
好的问题,可以激发对方的责任感和对现实的觉知,但是,往往我们采取的是不断的自我批评,带来的结果就是不会改,因为不断的自我贬低和评价时,他的人格会变得越来越低,自尊水平低的人很难有改变的动力。所有的改变第一步是觉知,第二步是接纳,第三步才是改变。就是说我知道有这样的问题,我接纳自己,我不否定自己,我依然爱我,自责是没有办法做到改变的,好比我们很多人自责自己拖延症,但之后依然拖延。
所以更多的去问问题,他会非常认真的去思考。注意的是,一定要让对方意识到责任在他的身上,让他参与到这个想象中来,我们提问的时候,不要介入,要有一个超然物外的心态,“这事跟我没关系,因为这是你的事儿,”
通过提问和启发,帮助他深入的思考。让他有觉知,有顿悟,有改变,这个效果就完全不同了。