Dear Myself：

亲爱的静，这是2017年写给你的第六封信，今天想要和你聊聊学会聆听。

最近两周公司例会最后一项是董事长给大家分享《高效能人士的7个习惯》，其实你也知道这个分享内容很好，但是每次公司例会时，你总是提不起注意力去关注所有的过程，总是不自主的走神，也就是有关于你们部门和CEO的讲话会注意聆听，虽然也不是你一个人这么不注意力集中，甚至好多人睡着了，该玩手机的玩手机，你一度不理解为什么管理层会这样的开会方式，其实达到的目的不足预期的10%，所有部门的人一起来参加会议，粗略一算：100（人）×3（小时）=1300（小时），耗费了一个上午的时间来进行上周的工作总结，下一周的工作计划，其实易换角度你觉得并没有问题，而且有必要让员工直接知道公司的动向。或许还是需要时间吧？或者是不是有更好的方式？这样做真正有意义吗？以你目前的认知水平是无解的😄 😄

从另外的一个方面来说，究竟是先想明白再做事？还是做事的过程中想明白呢？就这个开会的事来说似乎也就是参与中来理解了，你能理解的也就是一层层转达时会有了遗漏和滞后，每个人的认知和洞察力不一，不见得能够准确传达信息。这样的方式是去中心化的，省略了层层传达的障碍，中间的时间和总体会议的时间效力相比来说应该是后者居上。原来换位思考就是这么简单，或许很多事情是你主观臆断了，原来也没有那么难做到。

你“选择接受”了《高效能人士的7个习惯》的其中一项→习惯五之知彼解己。比较感兴趣的是其中聆听的五个层级：

1、充耳不闻→2、装模作样→3、选择接受→4、聚精会神→5、移情聆听

注意力如此珍贵的当下，整个生活环境、网络环境充斥着繁杂庞大的信息，很多人其实很烦恼对信息的处理和吸收。哪些是优质信息？注意力总是被各种情况吸引？这样细想下来一天真正能够注意力集中的做事是挺难的事情。

其实这五个阶段要特殊问题特殊对待，比如说最低阶的“充耳不闻”，如果是重要的事那就是不对的，会错过很多机会。但是若是一些垃圾信息，比如谁和谁打架啦，谁又背后捅谁刀子啦，某个明星又有绯闻啦，这些就是应该充耳不闻。

再说第二的层级：装模作样，当然若是重要的事情若是装模作样那就白白流失了重要的机会，比如老板对员工下达重要的工作指示，员工装模作样，那就等着炒鱿鱼吧。另外一方面，若是一些可有可无的事情，又不得不应付场面，比如一些无语的老同学炫富、炫配偶、炫成功的聚会，那就装模作样吧！

其实我觉得能做到“选择接收”就已经很棒了，这么多的信息，你要学会甄选优质的，符合且对自己有益的，真的不是一件容易的事情，况且生活+工作+娱乐+学习，假设你不会甄选，真的会落后好大一截，而且会一团糟。还好，你选择付费的知识学习，捡便宜了！聪明！但是如果这个问题是放在和重要的人谈重要的事情，那你选择接收的那部分内容不是对方想要传达的那就忧伤了。突然想起一句话：鸡同鸭讲！😄 😄 😄   所以，在这个问题上其实最重要的事情是学会选择！！！

如果一个会议能做到每个人都聚精会神的聆听，可见会议组织者的把控能力有多强！上次参加一个笑友线下交流会，在一个咖啡厅，一共8个人分享学习区块链的知识，那个小会议每个人都做到了聚精会神，很难得的成功，交流很愉快且高效。原因总结是：分享的内容大家都感兴趣，再者大家在分享会前都做了功课，还有是大家有目的的进行学习。这样的交流我认为能做到的人也就在20%，且有很多的先决条件。

最后说说聆听的最高境界→移情聆听，这其实是最难的事情，人总是自主选择性较强的动物，大部分的人更愿意吸收和自己有关的事情，或者感兴趣的事情，大脑所能接收的信息也有限，所以很多会议需要做会议纪要，大事小事需要TODOlist。试问有多少人能做到易理解为目的倾听？听者站在说话者的角度，理解他们的思维模式和感受？你都很少做到！如果很多人都能做到，那么哪有那么多的家庭破碎？每个人能够站在对方的角度想问题，有多少事情解决不了？工作上的协同，如果人人都能做到移情聆听，那么这个Team就是无敌的啊。谁认识这样的朋友，给我介绍一打！！！我想和他们做朋友！

其实我觉得智慧的人会把这五个层级综合一起来进行人际沟通，但是！静啊，以你的智商我觉得还是很有难度的。😌 😌 😌  那么我要向你强调的是：最好的人际沟通其实是10%的语言+30%的声音+60%的肢体语言协同。但是有些人就是天生有优势，有很强的沟通能力，当然这不是绝对的，这些一定是可以训练的，你要学习的还有很多呢！路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！

但是我要提醒你一点，一定要在生活中先学会“移情聆听”，这样你至少会有一个幸福美满的家庭，那么你既然有了成功的实验，工作做得一定不会差。

所以，加油吧！努力遇到更棒的自己！！！