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心理咨询的基本功

心理咨询师在会谈时,要全神贯注认真倾听,积极反馈,言语中肯,言辞贴切。训练有素的心理咨询师应该练就以下4种能力:共情力,觉察力,洞察力,沟通力。

①洞察力,是指咨询师能够对来访者的认知、情感、行为的动机与相互关系进行归纳总结,透彻分析,深入探讨的能力。换言之,就是透过现象看本质,学会用心理学的原理和视野来归纳总结人的行为表现。在咨询中多听少说,多探究少评论,多站在对方的立场想问题,而非想着一定要完成咨询目标。

②觉察力,就是指咨询师能够认识并化解自我的偏见、偏好、对来访者的预设,以及个人在咨询过程中的欠缺。需要咨询师能够及时地觉察自己内心的变化,并且调整自我的状态。主要是包括两部分:一、自我觉察,包括移情觉察,偏见觉察,人格完善觉察,自我防御觉察;二、行为觉察,包括口头语言觉察,常用语觉察,肢体语言觉察等等。

③共情力,就是指咨询师能够准确体察把握来访者的内心感受,要求咨询师尽历与来访者情感对焦,思维并轨,共情是咨询关系的确立和推进的关键。

④沟通力,是指咨询师能够与来访者有效沟通,对来访者的叙述能够把握要领,对自己的意念能够准确表达。沟通力是咨询师与来访者交流思想,表达意念,寻求共识的能力,其中“沟”是手段,“通”是目的。沟通力包括言语的和肢体的。

提高咨询的沟通能力可以从以下几个方面着手:

①谈感受,针对来访者的倾诉,多问来访者的感,受进来访者情绪的宣泄。

②具体化,针对来访者的叙述,多用具体化技术帮助来访者理清思路。

③少评论,不对来访者的话语作是非评判,鼓励来访者多做自我分析。

④多提问,巧对来访者的话提问,推动来访者看到自己平时看不到的问题,发现自己的思维!情感的误区和盲点。

⑤勤总结,针对来访者连篇的叙述,抓住每一段话的要点,归纳总结,启发来访者,强化他的独立思考能力。

⑥概念化,针对来访者描述的问题,咨询师要善于以心理学概念化,如谈某种情结的作用,人格状态、防御功能。为咨询探讨提供理论依据。

咨询师要做高质量的回音板!

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