对在确定或不确定的问题，我们有几种不同的方法，比如数学上的微积分方法和统计学方法。在一个确定的世界里，微积分方法占主导地位。通过这种方法，你可以对具体的事物进行精确计算。
但在未来那个不确定的世界里，占主导地位的却是可能性和统计学方法，世界会因此具有意义。钟形曲线和随机漫步界定了未来的面貌，一直以来，都有一股强大的思想转变潮流，即统计学思维方式，将会推动未来的发展。
大多数管理书籍的重点都是如何正确做事，不要将事情搞砸。但我的经验却是，把事情搞砸之后，如何深刻理解那些你必须要做的事。
挣扎之苦无法可解，但：
一，不要扛下所有责任。
人们很容易想当然认为，令自己烦恼的事情一定会令自己手下的人更加烦恼。但相反，除了负有最大责任的人以外，没人会把损失当回事，没人比责任人更感同身受。当我们无法分担所有负担时，要将某些负担分担出去，找尽可能多的人来共同解决问题，即使这些问题事关企业生死存亡。
二，这不是国际跳棋，而是国际象棋
科技行业往往极其复杂，底层技术只要一有变动，竞争就会发生变化，市场也会随之发生改变，而人们只会使出各种招数以求自保，但天无绝人之路，总有一步棋可走。
三，只要坚持下去，就会有转机
四，不要过分苛责自己
五，明白，挣扎是区分男人和男孩的区别
作为一名CEO，要将问题交给不仅有能力修复产品，而且对修复产品充满兴趣和动力的人，在出现问题时，整个公司必须搞清楚其中原因，只有这样，才能共同解决在产品营销和销售流程中出现的各种问题
只要有足够多的眼睛，就可以让所有问题浮出水面。
鼓励员工公开坏消息，对那些公开提出问题，并为其找到解决方法的人予以奖励，谨防阻止信息在公司内自由流动的所谓管理建言。
没人会在意，失败之后，再充分的理由都不会给你的投资留下一美元，也保不住一名员工的工作，或者给你带来一位新客户。当你的公司宣布破产时，他也不会让你心里好受一点。
