《如何说服一个人?》
第一步:把一个结论作为主题
举例:把“为什么涨工资”改为“涨工资是为了刺激明年效应”。
第二步:设想问题,从对方角度出发提问
①站在对方角度换位思考
所有人都喜欢说我有什么,而忽略了对方真实需要什么?
假装自己是听众,听到这些消息以后会有什么疑问?
尝试开始之前,自己用一张白纸列出对方会思考,关心的所有问题。
下面举例,说服领导建立网络系统,站在自己角度说服:
站在领导角度说服:
②通过5W2H确保问题被覆盖
简化版:
3.提前准备好答案
当你把上司所想问题都设想好了,比如:“为什么涨工资?涨多少?如何涨?”你还需要自己先回答一遍这3个问题,同时想想这三个答案又会引发哪些新问题,再反复这两步,直到解答了,你所有相到的问题,这时你的信息自然就增加了。而且你也成为了话题的带领者。
自上而下的自问自答,可以解决2个问题:
①表达有吸引力,因为说的是对方关心的问题。
②表达非常有说服力,因为对方关心的问题已经被一个个解答过了。