如何在第一印象中,跟对方进行有效沟通,抓住重点

      3月18日,去了一趟广州家居饰品展,在那里进行一天的地推广活动(约客户见面交谈)。提前一个星期跟客户约好在展会上碰面,之前的模式是网络销售,第一次采取这样的形式。

      当天早上7点从深圳出发,历时2个半钟到展会。一到就找位置安排好车辆,车后尾箱准备的是送给客户的伴手礼,所以尽量要在离展会近的位置,方便来回拿。10点左右大家碰头,安排好事宜,两两一组,我跟黄悦(刚毕业的学生)一组。没有机会逛展,就这样开始了我们一天的工作,两个手机平铺在我手上,有种准备大干一场的意思,开始跟约好的客户确认见面时间地点。黄悦说,有种紧张感,一下子状态都立马上线。

      在展会上三分之1的时间都在几个展馆直接跑来跑去,AB馆跟C馆隔了座天桥,过去要用电瓶车,排队等车到馆的时间大概在10分钟左右。客户逛展是流动性,我们就像树叶一样随波逐流。目的很明确,就是见面,无论你在我都要见到你,刷印象分。一天内我跑来跑去8个钟,见了6波客户,送了14份伴手礼左右,见面聊天的时间大概在4-5个钟左右。在网络上到现实生活中,就跟见网友一样,熟知度一下子不同。

      其实之前在广州我也做过类似的工作,电话销售,电话约见直接上门拜访,那时候刚开始还是觉得挺不好意思的,脸皮挺厚的,直接上门给人家推荐产品。慢慢做的多了,回来做了一年多的网络销售,刚开始跟第一个客人见面的时候,有点小尴尬,稍微有点不知所措了。幸好后面缓了过来,交谈了有差不多一个钟,效果还是比较好的,介绍认识了几个设计师给认识,对我们的产品非常喜欢,希望发展长期的合作关系!

      接下来几个客户都在仓促中见了面,时间都挺赶的,小聊一会。前期工作合作熟悉程度比较好的,所以没有特别难处理的情况出现。回来之后一直在思考一个问题,这次算是打了一场有把握的战。哪如果做酒店项目,出差直接面对酒店甲方不熟悉的情况,如何在第一时间给对方留下深刻的印象分/或者争取到有利的机会!

      举例现在去到工地,前面就是那个身穿红色上衣,头戴安全帽的就是酒店甲方,该如何争取让他注意到我。我现在跟他一起坐上了电梯,电梯15楼就是他的办公室,不然外人进去的。从1楼到15楼可能只有短短几分钟的距离,必须把握好机会。

      专业知识要够强,掌握对方的基本情况,在话术方面也是至关重要的。

第一点:介绍

必须简洁,讲重点。比如:你好,我是深圳画品工厂。一句话介绍你是做什么的,软装公司还是厂家。

第二点:提问

这个跟第一点必须紧挨着。比如:你好,我是深圳画品工厂,您的画配了吗?大多数人

打招呼、对话,都不会不去回答。有问题就会有回答。

第三点:抛出问题

      “我带了资料跟报价,要不我给您出套方案”? 无论他怎么回答,有还是没有,这一句话都是通用。假设说已经配好了,那你说报价,货比三家,他不介意有个选择性。人都有种心里,喜欢价格便宜的。如果说没有,那更好了。免费有人帮我干活,那干嘛不要,反正也就是给你看看。我也想知道你到底有多少斤两,试试呗。

“叮”一声,15楼到了,你自然跟着进了办公室,第一印象勾起了他对你的兴趣。接下来就是考验你专业性的知识能力了。

      有效的沟通,怎么产生,取决于对话者本身。学习营销管理,话术整合,找到最合适自己的一套方式。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 162,050评论 4 370
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 68,538评论 1 306
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 111,673评论 0 254
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 44,622评论 0 218
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 53,047评论 3 295
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 40,974评论 1 224
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 32,129评论 2 317
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 30,893评论 0 209
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 34,654评论 1 250
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 30,828评论 2 254
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 32,297评论 1 265
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 28,619评论 3 262
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 33,326评论 3 243
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 26,176评论 0 8
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 26,975评论 0 201
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 36,118评论 2 285
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 35,909评论 2 278

推荐阅读更多精彩内容