命题拆分,案例解决

1. 如何提高瓜子二手车上的购买转化率?

①关键词:提高、瓜子二手车、购买转化率

②诠释:

提高-  量的增加

瓜子二手车-  一个二手车直卖平台,形式有网站、移动端APP和电脑客户端。在这个平台上有“我要买车”和“我要卖车”两个主要功能模块,用户点击“我要买车”后可以浏览并选择购买心仪的车辆,点击“我要卖车”可以发布想要卖出的二手车信息,从而实现个人对个人的二手车交易,没有中间商赚差价。

购买转化率-  等于在平台的交易成功订单量/进入平台浏览的人数

③新解释:如何增加个人对个人二手车直卖平台上交易成功订单量/进入平台浏览的人数

④可变项:二手车数量、浏览人数、购买人数

⑤诱因:

平台注册的有效卖家数量(进一步取决于宣传力度、地推强度等)

平台对于二手车的筛选

平台的宣传力度

平台是否在其他地方有引流入口

平台内二手车的多样性(满足不同定位的消费者的需求)

页面内的购买刺激如折扣、赠品等

与其他二手车平台相比的价格优势等

⑥解决方案:

a.通过广告宣传、地推等方式,吸引更多有车的人在该平台上注册;并反复强化有车一族的意识,只要想卖车,就来瓜子二手车平台。

b. 与线下的二手车卖点合作,吸引卖车的人来到该平台。

c. 设置平台的二手车筛选机制,确保可靠优质安全的车辆留在平台里,保证车辆信息的多样性(不同价位、不同类型等),尽量满足不同人的需求。

d. 与其他汽车类网站建立合作,相互引流。

e. 给予买家购买刺激,比如延长质保期限,在原价基础上的折扣,赠送车内配饰和汽车保养等。

f. 允许买家分期付款,提供无息购车贷款等优惠政策。

2. 如何让员工养成优先使用人脸识别打卡系统的习惯?

①关键词:养成习惯、人脸识别打卡系统

②诠释:

养成习惯- 自发地每隔一段时间就去采取某一种行动

人脸打卡识别系统- 假设为公司考勤系统,运用计算机图像处理技术和生物统计学原理,将实际的人脸与系统中已存储的人脸图像进行对比匹配,核实是否存在并为同一个人,若是,则考勤成功。

优先:有多种可选择的打卡方式时,将某种排在首位,为第一选择。

③新解释:怎样让员工每天在固定时间第一选择自发地将自己的脸与打卡系统进行比对,从而成功考勤。

④可变项:时间、自发性、打卡系统、脸、考勤

⑤诱因:

打卡的时间和频率

是否强制打卡

打卡系统的操作难易程度

员工从这个过程中能否获得正向反馈或激励

考勤的结果会怎样

⑥解决方案:

a. 每天固定时间打卡,比如早晨上班和晚上下班各一次,打卡地点为公司门口,让用户形成规律并牢牢记住。

b. 人脸识别打卡系统要操作难度低,花费时间少,要比原来的系统更优;周期性优化系统,提高准确率。

c. 员工在打卡过程中可以获得正向激励,比如在系统上安装镜子,用户在打卡的同时可以整理自己的妆容。

3. 如何吸引用户参与网易云音乐的话题?

①关键词:吸引、参与、网易云音乐、话题

②诠释:

吸引- 引起兴趣

参与- 加入到某个事件中去,这里的事件指在别人的话题下点赞、评论与转发分享。

网易云音乐- 一款专注于发现和分享的音乐产品,包含很多原创音乐、歌单,特色是个性化音乐推荐和基于音乐的社交互动。

话题- 网易云音乐官方账号“云音乐小秘书”用“#文字#”为内容形式发布的状态,入口在“朋友”模块下。如:#每日晚间话题# 今年最想去看谁的演唱会?

③新解释:怎样吸引用户在网易云音乐平台的“朋友”模块里由“云音乐小秘书”用“#文字#”为内容形式发布的状态下点赞、评论和转发分享?

④可变项:“朋友”模块、“云音乐小秘书”、“#文字#”、点赞、评论、转发分享

⑤诱因:

“朋友”模块的打开频率

“云音乐小秘书”是否被关注

“#文字#”内容的吸引强度

点赞、评论、转发分享的动机

⑥解决方案:

a. 在首页的“朋友”模块上增加红点提示,每当有新话题发布时,就显示红点。

b. 用户自动关注“云音乐小秘书”,当有新话题发布时,在内容通知里提示。

c. 根据用户的听歌记录,个性化推荐相关的话题,引起用户的兴趣。话题够新够热,可以结合娱乐圈的热点话题。

d. 热门评论置顶,获得赞数最多的评论可给予积分等奖励;按照时间倒排评论顺序,最近的评论在上方显示。

e. 与其他社交平台打通,如微信、微博等,可以将话题转发至微博和微信朋友圈。

4. 如何提高今日头条的使用频率?

①关键词:提高、今日头条、日活量

②诠释:

提高- 数量的增加

今日头条- 一款基于数据挖掘的信息推荐产品,可以根据用户以往的搜索和阅读记录个性化推荐信息内容给用户。

使用频率- 一段时间内,用户平均打开某个应用的次数

③新解释:怎样增加一段时间内用户平均打开今日头条的次数。

④可变项:时间、登录、使用

⑤诱因:

下载诱因- 宣传力度、下载难度等

登录诱因- 有无push消息提醒打开、登录后有无正向激励等

使用诱因- 推荐的内容质量高低,内容是否是自己感兴趣的

时间- push提醒的时间

⑥解决方案:

a. 增加广告投放量,吸引新用户下载并注册。

b. 通过push消息等提醒用户打开。

c. 连续登录可以累加积分,积分可提升用户等级。

d. 优化信息内容,提高数据挖掘的精准度。

e. 后台数据分析用户的使用高峰期,在高峰期进行push消息推送。

5. 视频网站应该如何吸引用户购买会员?

① 关键词:视频网站、吸引、购买会员

②诠释:

视频网站- 视频内容集成与播放平台,内含各种类别的视频内容,如优酷网、爱奇艺网、搜狐视频网等。

吸引- 引起某人的兴趣

购买会员- 花钱买该视频网站的身份特权,购买后可以享受一些增值服务,如视频去广告、新片抢先看、无限量免费下载等,周期为一个月、一个季度或一年等。

③新解释:视频内容集成与播放平台如何吸引用户花钱买一定周期的增值服务?

④可变项:视频内容、周期、增值服务

⑤诱因:

版权采购、自制剧

筛选机制

周期多样性

增值服务的力度

⑥解决方案:

a. 挖掘优质片源,获取版权

b. 建立创作团队,挖掘可能会火的IP,开发自制剧

c. 对网站内的视频质量进行筛选,保留质量过关的影片

d. 提供各种各样不同的会员包,按时间来分可以有周会员、月会员、年会员等,用户可以按照自己的需求进行会员包的定制,比如10元会员包可以包含动漫、美剧的抢先看,也可以自由搭配其他选项。

e. 开发尽可能多的增值服务,如弹幕突出显示等,增大用户的可选择空间。

f. 在该视频网站、其他热门媒体平台宣传会员服务,让用户可以非常醒目地了解到会员的的特权性。

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