会说话就代表情商高?
懂得察言观色就代表情商高?
能够带领好一个团队就代表情商高?
是,也不仅仅是。
心理学定义上的情商是描述一个人情绪智力商数的指数,也就是代表情绪智力高低的参数,简称情商。
在心理学界比较公认的有关情绪智力的理论是梅耶和萨洛维的情绪智力结构模型。这个模型将情绪智力分为四个维度:情绪知觉、评价和表达的能力;情绪对思维的促进能力;理解、分析情绪,运用情绪知识的能力;对情绪自我调节的能力。这个模型偏于理论,不太适合实践操作。
戈尔曼在1995年出版了《情绪智力》一书后解决了上述问题,让情商真正的走出学术圈,成为了我们后来生活中的用语,他把心理学上的情绪智力模型中的与人们生活息息相关的工作情商提取了出来,专门性的针对情商在职场生活中的作用来划分情商的内容。分为了四个大项和18个小项。
下面这个就是一个比较简易的情绪智力量表哦~来简单测测你的情商吧,如果一个人在这18项EQ能力中占有5~6项,而且能平均分布在4个大项中,那么就代表情商能力很突出哦。
1自我察觉
1意识到自己情绪的变化:解读自己的情绪,认识情绪的影响。
2精确的自我评估:了解自己的优点以及不足之处。
3自信:掌控自身的价值及能力。
2自我管理
4情绪自制力:能够克制冲动及矛盾的情绪。
5坦诚:展现出诚实及正直,值得信赖。
6适应力:弹性强,可以适应变动的环境或克服障碍。
7成就动机:具备提升能力的强烈动机,追求卓越的表现。
8冲劲:随时准备采取行动,抓住机会。
3社交察觉
9同理心:感受到其他人的情绪,了解别人的观点,积极关心他人。
10团体意识:解读团体中的趋势、决策网络及政治运作。
11服务:感知到客户及其他服务对象的需求,并有能力加以满足。
4人际关系管理
12领导能力:以独到的愿最来引导及激励他人。
13影响力:能说服他人接受自己的想法。
14发展其他人的能力:透过回馈及教导,来提升别人的能力。
15引发改变:能激发新的做法。
16冲突管理:减少相佐意见,协调出共识的能力。
17建立联系:培养及维持人脉。
18团队能力:与他人合作的能力;懂得团队运作模式。