标题：有魅力的领导是什么样子的？
书籍：《人性的弱点》
字数：794
正文：
我又拿了公司Top Sales的荣誉称号。然而七年前，我进入这家公司时是做销售助理工作的。我一个做助理的，是如何做到Top Sales的？其实，这有赖于我在这家公司的第一任经理梁小姐。她让我见识到了一名有魅力的领导是什么样子的。
1、欲抑先扬
我刚做销售助理时经常出错，梁小姐没有责骂我，而是先夸我行动力强，总会第一时间处理任务。然后她建议和我一起过一遍工作流程，很快我就掌握了流程中该注意哪些细节。从那之后，我的工作很细致，没有再让她担心过。
2、先承认自己的错误
我刚转为销售代表时，没能准确地向客户传递产品的信息。梁小姐说她刚做销售代表时也会说错产品信息，她传授自己的经验给我，比如坚持记笔记，每日复盘等，力求在下次拜访做到更加准确。多亏了她的指点，我养成了每日总结的习惯。
3、以引导代替命令
公司偶尔会突然增加销售指标，梁小姐并没有命令我们要服从安排，而是把大家召集起来，解释了目前的状况，并说明了完成指标会给公司带来很多利益，也会给我们带来更多收入。她用建议的方式，让我们对突然增加的指标没有那么多抵触，反而是心甘情愿地要去达成指标。
4、夸奖每一点微小的进步
我刚转为销售代表时，销售技巧很薄弱，还因此被培训老师批评。梁小姐知道后，她鼓励我要多做总结。她对我每一次小小的进步都会给予由衷地赞许。我的销售技巧不断提升，最终摘取了公司培训会的销售技能桂冠。
5、用美誉激励他人
当我的销售业绩渐入稳态时，我松懈了。梁小姐找我聊天，她首先对我的工作水平赞赏有加，接着，便说出了她对我的失望。我听闻，立即保证一定会恢复之前的工作状态，并且提高自己的专业的能力。我为了不辜负她的期望，从此工作兢兢业业。
6、鼓励对方勇于改变
当初我的客户都很刁难我，让我尝尽了挫败的滋味，却因为梁小姐的鼓励而发生了改变。我收起了抱怨，踏实做事，让客户从点滴中感受到我的真诚，最终我收获了不错的销售业绩。
我想领导的魅力，需要的不是锋芒，而是智慧和真诚吧。
