《来访者的那些事》

董伟娟坚持分享2388天。一天进步一点点,读书430(2024.3.21星期四)

    如果来访者不希望流露更多负面情绪,那我们会非常尊重他自然流露的程度,并给予自然共情(比如,“当然”“是的”“哎哟,难怪呀!”,我们不在负面情绪这儿做更多的工作。这样的话,当事人的压力就会很小;如果来访者真的很想讲更多负面情绪,那当然可以的。我们给予接纳就好了。

      对于负面情绪怎么办?一般化、重新建构。看到负面情绪背后的关注、动机、在乎、善意。这样的话,当事人有负面情绪就“师出有名”了。当情绪被赋予意义与价值的时候,我们就能痛痛快快的去看待我们的情绪。因为在乎才伤心,因为看重才焦虑,生气是因为我们有责任心。这样,我们对我们的情绪感觉就不一样了啊。

      有的来访者来咨询就是想来说说,怎么办?

      她想要的是想来说说,那我们多听就行了。同时,也不断地跟他去确认,找到他的在乎与看重,想要有何不同。即多听但又不是只是听,还要去试着弄清楚他想要的是啥。我们看一些例句:

“这样的情况真的会让人很生气(一般化)你也不想再这样继续下去。那么,你希望情况可以转变成什么样子呢?”“所以,你的生气,也表示你真的希望能和先生突破现在的沟通模式(这也是重新建构)”。

      对于非自愿参与咨询的当事人和看重外界评价的来访者,他们特别容易觉得有被贴标签或被污名化的感受。我们该怎么办?首先,我们要告诉“来访者不等于问题”,以此提醒自己,努力试着去寻找当事人愿意合作的信号可能在哪里,这样有助于提高他的合作意愿。接下来,除了尝试了解他被要求前来的心情,一般化他的无奈或生气的感受,也会去与他充分探讨,转介者的期待是啥,他们的期待中哪些是来访者认同的,他不同意的理由,他愿意改变的底线。最后,可以尝试邀请他想象自己若能有些小改变时可能会带来的好处、意义。

     

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