那年我大概7/8岁,我记得自己好像上二年级。一天我骑自行车从粪堆赵(邻村的村名很奇怪)回家,走在路上,脑海里突然蹦出一个念头:未来某一天我一定要开一个商店,这里面什么东西都卖,包括酱油醋、猪肉、牛肉、针线、衣服等,总之这里应该能满足生活的各种需求。等我长大的时候,发现这就是商场和超市。
再早一点,我大概4岁左右,姥姥家邻居的舅舅问我,长大了做什么?我说,我要坐大大的飞机!那时候,农村孩子有几个知道飞机的?不过我那个时候确实看到过飞机,因为离我家十几公里之外有一个小型军用飞机场,经常有飞机在我们村子上头盘旋。但是军用飞机都不大,而我萌发出要坐非常非常大的飞机,不知道是从哪里来的想法。后来,我的这个梦想经常被这位舅舅提起,而我直到工作以后,才第一次坐了飞机。那时候我已经26岁了。但是,小时候的梦想一直激励着我,不能甘于平庸。
2010年十一的时候,我去成都旅行,每天早晨4点多起床去买车票,奔赴乐山大佛、九寨沟等地。记得很清楚,那天早晨我差点没有买到去九寨沟的车票,坐上小型商务客车的时候,心里终于舒了一口气,但当我望着窗外路边上挤满的私家车的时候,突然萌发出一个念头,为什么这些私家车不能参与运营呢?如果能把这些闲置的社会资源充分利用起来,游客就不会这么难买票了,交通运输公司也不会这么为难了。
从成都回京以后,我准备整理了一个“云计算在旅游业的应用”的PPT,讲述了未来云计算如何在旅游行业应用,其中在交通方面,我提出“潮汐式旅游交通”——在旅游高峰期,使用云计算技术,预测需求量,经过考核,让一部分社会车辆加入旅游营运的行列,以此来解决运营压力。当时,我把注意力主要放在了旅游需求方面,对社会上平时需求注意不够。而且,当时因为考虑到如何解决社会车辆的合法性问题,比较头疼,所以,就没有再深入进行思考。
当然,我当时也没有死心,把这个想法跟我在浙大读博士的同学进行了沟通,想让他帮我做一个APP,可以实现在线叫车、在线拼车功能。比如,我准备去某地旅行,各自发布需求,相同需求的被整合到一辆车上。当时还提出,旅游的社交属性问题。
但是,同学对我的想法还不是非常理解,经过多次沟通,我也没有把自己的想法讲明白。而我只有自己一个人在那里胡思乱想,最后就不了了之了。
后来没过几年,就出现了滴滴打车,这个共享软件。
当时,在研究云计算的时候,我发现,地图的应用将会非常广泛。也就是说位置信息,在互联网时代将会有非常重要的价值。基于位置信息,我们可以交友,可以拼车,可以分享个人信息,我当时看到百度旅游刚刚成立,正在招聘,于是给百度发了一份简历,介绍自己关于地理位置信息的分享,在未来旅游业的重要意义。但是,没有得到反馈。我当时预测,未来最大旅游企业可能是高德地图、百度地图等。后来阿里巴巴入股了高德地图,百度入股了去哪儿,如今去哪儿卖给了携程,百度也成了携程的一个股东。现在美团、饿了吗、滴滴打车都是基于地理位置的应用,微信虽然是一个聊天工具,但是,基于位置的交友功能却非常强大。微博基于位置的信息推送,也成为找到志同道合的同类的重要途径。就连盒马生鲜这种新零售,都在强调基于位置零售的重要性。
最近我在苹果App Store上买了一款旅行APP——City map,把旅行攻略与地图进行紧密结合,极大提高了信息的实用性。高德地图最近推出的组队功能,在旅游上也会起到非常重要的作用。不过其实,在很久以前谷歌地图就有这个功能,只是后来谷歌退出中国就没办法使用了。
那么,最近两年我在关注什么呢?我在关注文创产业和体验商业。一年前,我就在多个场合讲过,未来已来,只是尚未流行。未来所有的产业都是文创产业——这种比较武断的预测。我还说过,今日之日本,就是未来之中国。尤其是在文创产业和体验商业方面。
日本与中国文化比较接近,日本既保留比较完整的传统文化,又吸收了欧美西方的很多文化元素,创新出属于自己民族特点的文化产品。日本当年托亚入欧,把自己的传统文化放弃的很彻底,但是,最终还是实现了回归,反而把自己的传统文化保护的很完整。这是非常值得我们中国人学习和借鉴的。
再加上,日本人做事认真细致,一丝不苟,一件我们中国人经常看不上眼的小事情,日本人都能做到极致,因此被称之为工匠精神。
我们中国人大大咧咧惯了,总是想修身齐家治国平天下,根本不屑于干小事情,做事没有耐心,所以很多传统工艺保留不下去,很多珍贵的民族文化无法得到保护和传承。当我们经济发展壮大以后,国人有了文化自信,自然会把老祖宗流传下来的文化当成瑰宝,但是,到时候还能保存多少就不得而知了。
一谈到日本大家心情就很复杂。但是,我的一个念头是,要想获得别人的尊重,就要比对手强,为了超过对手,就要能卧薪尝胆,就要能不耻下问,就要能知己知彼,就要能附下身子学习。所以,学习日本没有什么丢人的,只有我们学会了,结合自己的民族情况,超越对手,我们才能扬眉吐气,否则只会骂街的人只能做个键盘侠。
那么文创产业与体验商业会如何发展,能发展到什么程度?其实,日本的无印良品、三宅一生、茑屋书店等已经给出了答案。当然,台湾的诚品书店也值得学习。国内的方所、钟书阁也有不错的尝试。但是,仅仅提留在目前的层面还是不行的。
这些年北京故宫向台北故宫学了不少,在文创方面做了不少创新,但还只是刚刚摸到边,还没有获得精髓。文创商业是一个系统工程。文创产品仅仅是其中一环而已。
接下来我会慢慢梳理一下现在做的比较好的文创商业、体验商业,形成比较系统的思路。