作为一个培训人，一直很在乎好好说话这件事，也很认真地在研究怎样说话可以让沟通更顺畅，彼此都舒服。借着这篇文章分享一下，这些年我听过的让人如沐春风的话。
刚做培训的时候跟过一个领导，每次给大家布置任务、安排工作时，都是这样开头的：“某某，请你帮我一个忙……”接下来就开始分任务，提要求了。
我不知道别人是什么样的感受，每次我听到这样的话，内心就会自动回答：“您尽管说，只要我做得到，一定赴汤蹈火，在所不辞！”当时确实也会觉得，既然领导都开口了，无论如何一定要完成任务。
后来这句话被我学到，现在跟下属安排工作时也喜欢讲这句话。甚至在孩子闹别扭不配合时，我也喜欢说：“宝宝，可不可以帮妈妈一个忙……”每次只要一说这句话，孩子立即乖乖配合。
不管大人还是小孩，都希望做一个被人需要的人。当你说“请你帮我一个忙”，“能不能帮我一个忙”，都是在传递需求感，让听话的人觉得他很重要，你需要他，他自然无法拒绝你。
再分享一个最近遇到的故事。一位领导下来机构跟我们面谈，聊天时提到他每天下午喜欢喝一杯咖啡，不然会很困。我刚好新磨了咖啡豆，于是就提出来帮他泡一杯咖啡。因为我自己喜欢放一颗糖，就帮他也放了一颗。
他喝了一口问道：“怎么是甜的？”
因为业绩不好，会议气氛本来就挺严肃的。他这么一问，整个会议室的人都僵了一下，我当时也觉得糟糕，没弄清楚领导喜好。结果领导马上笑着回道：“嗯，让我心里甜一下！”大家都被这句话逗笑，气氛立即缓和下来。一句适当的玩笑话既可以化解下属的尴尬，又可以让会议气氛活跃起来。
在职场中好好说话，可以减少沟通成本，加深别人对你的好印象，有百利无一害，让工作更方便。这个原则可以用在上下级之间，也可以用在平级的同事之间。
最近请别的培训主管帮了一个忙，我说谢谢你，下次见面请你喝咖啡。他回了一个，见面就挺好。当时立即觉得，不愧是咱做培训的人，这么会聊天。下次别人说谢谢我，请我吃饭喝咖啡什么的，我也打算回一个“见面就挺好”，让听话的人心里甜一甜暖一暖。
远离语言暴力，会让你的人生更美好！
