看完“奔驰女车主”维权事件，突然间心情很沉重。
我也曾经历过相似的事情，只不过我的数额还在我能够承受的范围之内，刚刚毕业那会从学校往家里大包小包的寄快递，快递员是把它分装成3个大件一同发货。事实是明明同一天发货，有1个件是先到的，另外2件却迟迟未到。我害怕丢件，我联系快递公司，庆幸的是他们没有丢件，确系快递还在。然后告知我说，明天送。我说好的，让他们明天送达。等了一天的，到了晚上6点多了还没送到，我预感不对劲，电话联系客服。我记得客服是怎么说，她回答到快递太多了快递员给忘记了。我心生无奈，我的快递是大件的，跟小件一比就比较显眼了，怎么会忘记呢？客服回复说明天一定到，我也说好的，再次强调了一下说明天务必送达。又到了第二天，快递还是没有送来，这次给的理由居然是人手不够，快递太多送不过来！emmmm，我真是哭笑不能。不得已我只能换强硬的态度。我对客服说，第一次你们说明天送我说好，第二次你还是说明天送，我也说好的，第三次你还让我等明天，那还有多少个明天可以让我等，你们既然承诺要送达，就应该送达。（后面省下一些话）。
我还清楚的记得那时候的无奈和气愤。有次打完电话我跟客服说你问完了，可以给我回个电话告知吗？她一口回答好的，后来后来我也没有接到过电话全是我自己打电话的。处理完后，我把这件事情跟“朋友”说了一下，然后抱怨了几句说我以后再也不用这家的快递，“朋友”却回复说你的报复心怎么这么重………
世界上总有那么一些人，喜欢讲“风凉话”，与己无关，就站在道德的制高点指责别人，说小事而已，何必放在心上，别这么无理取闹。可当他们身处同样的境地，做法还不是与我们相同，甚至比我们更重。说来可笑，想来可悲。
我浑身是刺，那是因为如果我温柔好脾气的跟你们讲道理，得到的永远是得寸进尺。谁不想做一个温柔讲道理的人，只是现实却不容许。我又一颗柔软的心，无奈却只能用强硬的姿态保护自己。
