在任何销售工作中，如果哪方先报价就意味着哪方被动，所以在实际工作中，在顾客尚未作出购买决定前，都不要急于亮出底牌，要怎么做才算是明智的做法,留客成交呢?
1、永远不要先报价格
之前跟大家分享过关于销售中价格处理问题，切记在任何时候都要记得不要与顾客在价格上纠缠，所以只有当顾客喜欢上你的商品时，你跟他所谈的价格才有意义。所以在销售过程中，导购应该优先发展与顾客的关系，让顾客彻底喜欢上你，最后再进行价格沟通，这样才会更高效。
2、主动提供解决方案
在销售中，有时候会遇到这种情况：“顾客看中了商品，表示也喜欢，但就是带的钱不够”关于钱没带够有两种情况，一种的确是钱没带够，另一种就是推脱之词，表示他自己还没有想好到底要不要购买。
对这种情况最好的处理方法就是让导购先给客人打包将商品留存起来，但是需要顾客支付一些定金。如果遇到顾客无法预留定金，那么也要坚持做好一个动作：及时拿出顾客登记本，告诉顾客我司可以为顾客保留商品一周的期限，但是需要做一个登记手续——记录下顾客的姓名、联系方式、住址等必要信息。
3、团结协作促进销售
虽然销售人员彼此之间都有一些分工，但是在实际销售中，大家都应该以顾客为中心，彼此之间团结协作，比如可以协助跑仓拿货、端茶倒水、提供资料等，这样可以大大提升工作效率。如果发现有同事在服务过程中出现问题就要及时进行补位协助销售，让顾客觉得在这家店铺购物倍感温馨。
4、坦然面对所有投诉
在工作中，遇到顾客来店投诉或者人为闹事的时候，有些顾客脾气暴躁，拿着产品直接找回来当面质问导购……一旦出现这种情况，那影响的将不仅仅是一次成交的机会，更重要的是如何让这些情况演变成销售机会，这就需要导购员自身要有很强的心理素质，遇事不慌不乱，能够有条不紊的去解决。
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