看来老彭那边是真的不缺人，凌云枫的邮件发出去还不到半小时，那边的工程师甲又祭出了一篇典型的工程师论文。这次的篇幅虽然比上次略短，但字里行间却流露出嘲讽：你们连技术都不懂，对手机体验还有什么发言权？

凌云枫郁闷之极，难怪蓝海手机做成这个样子，感情部门之间的协作和沟通尚处于一个如此原始的起步阶段！

其实，早在2011年他刚进华翔时，他曾经遇到过类似的问题。然而，随着各部门职责日趋分明、各岗位人员的责任田也泾渭分明，不同工种之间就很少再出现这样的对峙或不信任了。三年过去了，凌云枫一度以为自己终于熬过了那段最艰难最干涩的时期，却没曾想到他今天不得不又翻回头去，重新费一番周折给对方启蒙什么是用户体验。

毕竟，蓝海不是华翔，他已经不在华翔了。

然而，冰冻三尺非一日之寒，这种强烈而浓厚的工程师思维意识岂是几封邮件呼吁与劝导就能改变的？战争的规模与态势逐渐超出了凌云枫的预计，邮件的收信人越来越多。可蹊跷的是，在这场邮件大战一步步升级规模一步步扩大的过程中，各级领导们却跟没看见似的始终一言不发一声不响。凌云枫真不知他们究竟作何打算，是不方便说话？还是纯粹坐山观虎斗？要不就是等着看笑话？再不就是根本不曾关注？

这场邮件拉锯战从周一早上开始，一直干到了周四，老彭军团势如破竹，越战越勇，凌云枫却开始感到力不从心。毕竟，这边就他和任剑刚两个人，而对手却有几十个人，单个战斗力都不亚于杨科。

更让凌云枫无语的是，这帮家伙还总挑吃午饭的当口回信，难不成他们都是心理学高手知道什么时机回信能把人气死？

都说搞研发的理工男逻辑思维缜密、条理清楚，凌云枫在华翔就见识过了。但让他没想到的是蓝海研发工程师的专业水平不咋样，文学功底却这么好，莫非他们的代码也是语文老师教的不成？且不说这次的回复中有几句话修辞比喻，用得非常恰当甚至可谓精彩，单凭“呵呵”“屌丝”和“高大上”等几条网络流行词语就足以证明对方不仅聪慧睿智，还紧紧跟随并走在时代和潮流的前端。更糟糕的是，随着拉锯战的不断延伸，老彭团队的回复开始逐渐变味，言辞也变得更为不善，诸如“片面”“不成熟”“强奸用户体验”和“我们只好呵呵了”等非常不客气的描述频频显现。甚至在一次回信末尾，一个工程师在一通发飙之后讽刺道：

“……我们拒绝业余，希望用户体验组的同事尽快成长起来！”

弄了半天，用户体验组不但没起到指导的作用，反倒是是给人家拖后腿了，成了被指导和同情的对象！

凌云枫没有想到自己的工作刚开张就遇到这样的阻力。更让他觉得头大的是这仅仅是和拍照的研发工程师在对抗，如果其他的研发部门里数以万计的研发人员都是如此的话，就算是把复仇者联盟请来了也怕是抵挡不住啊！难道说在此之前，任剑刚就是这样一个人走过来的吗？

如今，他该如何走下一步呢？情况很简单，如果回信则必然导致冲突进一步加剧；如果不回就等于向所有人宣布他们认怂，从此乖乖夹起尾巴做一名灰溜溜的屌丝。

凌云枫感觉自己分明是陷入了骑虎难下的两难境地。

幸好就在此时，任剑刚坐不住了：

“够了，这也真够了！什么叫‘屌丝’？什么叫“强奸用户体验”？什么叫‘呵呵’？有问题，这里面一定有问题！以我跟老彭十几年的交往来看，他不会允许手下的人这样做的，真是活见了鬼……小凌你别担心，这次由我来回复他们！”

任剑刚终于宣布参战了，他的脸色阴沉，目光如电，让凌云枫看着心里稍稍踏实了一些。

任剑刚在键盘上噼噼啪啪一阵敲打：

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老彭，你好

你们的意见我们都看了，我想说的是凌云枫发布的《规范》确实还存在不少缺点，给大家的理解带来了偏差，这一点我有责任，后续我们会修改优化的。但对于你的工程师提出的一堆建议，我有不同看法：

1）用户体验工作者不会纠结于具体的技术问题，而是站在用户的角度来看待问题，请相关人员认识到这一点。

2）手机拍照效果如何，与屏幕本身的质量紧密相关。我们对比沃派和欧派的目的就是希望大家关注屏幕。试想，如果屏幕本身就有问题，那么我们也不会苛求你们，而是一起去找采购等其他相关部门去解决。

3）大家都是同事，希望我们就事论事不要故意扩大事态。作为用户体验组，我们当然会不断改进，但我们毕竟是在为公司做事而不是私人交流。所以如果你们认为有问题，可以跟我们讨论沟通，所谓的“付之一笑”或“强奸用户”等都是对工作极不负责任的表现！

4）希望大家在这种大规模的群发邮件中，尽量注意措辞用语，避免指责对方、变相嘲讽等形式的人身攻击！

任剑刚

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凌云枫虽然打心眼里佩服任剑刚的老道，但这并不能消除他的担心。在看到这样一封同样充满了怒气的邮件之后，对方又会如何反应呢？对方会善罢甘休吗？

直到很晚很晚，凌云枫才勉强进入了梦乡。