如何成为社交达人?且看这本《哈佛商学院的社交宴会》


年底了,又是各种公司年会,酒会,团拜,茶话会,表彰会,婚礼,同学会,饭局等扎堆的时间。我也是凑巧在书架上拿起本书,本打算随便翻翻的,没想到看完之后萌生了做一篇读书笔记梳理下思路的想法。

年底了,又是各种公司年会,酒会,团拜,茶话会,表彰会,婚礼,同学会,饭局等扎堆的时间。我也是凑巧在书架上拿起本书,本打算随便翻翻的,没想到看完之后萌生了做一篇读书笔记梳理下思路的想法。

为什么呢?因为一方面受专栏节目《王烁大学问》影响,王烁做为2016年耶鲁大学世界学人在美国做访问学者,文章中经常提及晚间聚会上的所见所闻,世界精英重要资源获得是在各种聚会上;另一方面,本书作者竟然还能将自己在哈佛商学院所学的重要领域的知识,比如战略论、市场营销、金融学、证券买卖、谈判技巧、组织论、技术革新等运用到一场场宴会安排中,可谓用心良苦,活学活用,当然也成效斐然,让自己从不善社交的日本留学生成为宴会社交达人,不仅仅拜师学艺,揣摩方案,而且还成为各种宴会必请的嘉宾,因为他的出席会让整个宴会活色生香,同时由他参与协调的宴会组织安排,都能够让宾客畅所欲言,彼此心意相通,制造出各种惊喜和机会。

学习如何组织一场宴会,同时也可以揣摩学习如何在宴会上成为社交达人,这本书都提供了方法。宴会是最好的社交场所,相信每个人都有无法忘记的聚会,同时也会有令人头痛,抱怨连连的失败经历,那么这些都是因为什么呢?看看这本书的分析吧。

记得我曾经面试过很多次行政主管,我经常爱问的一道题目就是如何组织一场团建活动?如何组织一场年会?等等,问这些重要的不是对方怎么说,而是对方应该怎么来问,怎么来思考,毕竟对方并未加入公司,我想判断的是对方的逻辑思维能力以及组织策划一场活动的细节掌控能力,阅历见识等等。这些无一不是反映出一个人的性格修养,能力素质。

本书开篇就说“这才是哈佛商学院最重要的事,一个社交宴会就有一千个、一万个意想不到的机会”,我想对方真是没有夸张。书呆子们大可认为哈佛商学院最重要的事情是学习,阅读。我们看-Facebook创始人马克·扎克伯格自传体电影《社交网络》,这么不善言辞的理工男也是扎在哈佛校园的酒吧里寻找自己的爱人。当然,因为他的宅男本性,所以才做出了facebook,那是后话。


电影《社交网络》

要主持一场精彩的宴会,做为宴会主办者,最重要的是要想好主办的主题是什么?目的到底是什么?有些人天生就是不善言辞,也不喜欢扎堆聚会,有些人天生喜欢各种聚会场合,口若悬河。怎么让这些参加者粘合在一起?既不要冷落了不善言辞的人,也不要让一个人说个没完,这样大家就都能尽兴。日本的宴会文化可能是亚洲最昌盛的了,书中提及宴会主办者是让“所有参加者都能够沐浴在聚光灯下,为每个人制造主角时间的高级照明师,同时也是能够有效设计“焦点人物”的名司仪”。一场精彩的宴会既能够让每个人都能有自己的直播时刻,享受关注,又都能脱掉内心底裤,从不熟悉到熟悉,彼此心意相通。建立新的人际关系,新的信赖关系。

假如我们要举办一次宴会需要哪些前期工作呢?就拿公司年会做比较吧。

首先,有谁来参加。确认名单,确定时间地点,保证出席,不迟到早退。与会者中,哪些是主要来宾,哪些是活跃气氛的“关键人物”,哪些是平时不爱参加派对这次也要邀请的?

地点选择

考虑公司大多数员工的晚回家路线,或者请公司工龄长些的或者多数同事(书中提到的是日本公司习惯,请大妈、姐姐级的员工帮助)帮忙决策,让他们参与进来。考虑到宴会后续活动安排,路线上也要考虑。

亲自去现场考察。考察环境、场地,千万不能只是通过电话网络了解,因为现场包间的大小,桌子的大小,位置是否有柱子阻隔等,包括马桶个数(不是厕所个数),上菜平均时间,酒水,哪些特色菜,是点套餐还是下酒菜等都有考虑,最好和餐厅老板沟通下,取得最大的帮助和便利。只有熟悉可控的环境,才会真正专注于司仪和节目表演。否则,很让人分心。比如我有一次参加的聚会,没想到十人间包间很小,每个人坐下来后要挪动起身都困难,环境不宽敞,人讲话也显得局促。这就是主办者事先没有预料到的。是不是也有人抱怨菜上来是冷的呀,不新鲜的,等等都会影响到本次聚会的口碑。钱花出去了,精力花出去了,但是细节没掌控好,吃力不讨好,主办方很难做。做为主办方,平时注意收集餐厅资料,作者认为手机里至少要有三家熟悉的餐厅电话,这样以后应急也可以派上用场。和老板熟,好说话,便于临时安排。

座位安排

有些公司年会可能分主桌外,其他座位都是按照科室部门来就坐的。其实座位安排是最需要费心思的。因为好的座位安排是最能活跃气氛的方式。这需要概念化能力,强大的想象力。不仅仅是重要的人物做上座,还有更多技巧。比如:让比较爱说话的人坐在边角上,这样可以边缘支援中央,带动气氛;尽可能让经常在一起聊天的好朋友分开坐,认识更多的同事朋友;在不爱说话的人旁边安排容易交谈的人;照顾女性们(不要让她们成为大叔们的聊天对象),等等。一般,主办者应该坐在下座。

节目安排

节目安排需要巧妙构思,Ice Break 破冰。简单明快,爆笑,愚蠢。这几条原则即可。如果节目很高端复杂,可能每个人背景不同,未必能领会。如果让别人一看就懂,显得傻乎乎的可爱的节目都是最受欢迎的。毕竟大家都是来休闲的,推动气氛适合与周围平时很少接触的同事交往。比如,书中提到了男扮女装,角色转换,变模样,这让我想到了阿里巴巴年会上马云以及搜狐张朝阳的男扮女装舞台秀。这些都可以推动气氛。如果公司新人上这类节目,前辈也可以做为搭档辅导,借着前辈的力量让新人崭露头角。




想象自己要在一张A3纸上为客户或上司呈现重要的需要传达的信息,将几十页的PPT压缩到一张纸上,该如何做呢?自我介绍掌握两个原则:向大家展示自己的闪光点,有意露出自己的破绽。想想自己重要的信息是什么?对方想知道关于你的什么事情?你跟大家说你是马拉松运动爱好者,想传达的信息是什么呢?一年跑进全马,四小时以内的成绩,这些都是数据。别人觉得:哇,了不起,身体好,然后就没有了。那么你可以介绍自己的时间管理,独特的一套训练方法,等都会让别人印象深刻。“露出破绽”是指稍微加入些笑料和自嘲的段子,给别人容易接触的印象。这个需要平时练习的,总之是从俯视的角度,纵览整体的构造,深入细节,展望全局。

学习一些主持技巧

引出嘉宾的话,给每一位嘉宾所说的话做个结尾。这点也是需要长期练习的,我平时看一些主持类节目时,也会很感慨那些主持人的救场以及应变能力。比如汪涵,真的逻辑清楚,思维敏捷。主持技巧不仅仅用在主持方面,还可以用在私下和陌生人聊天的场景中。流程是:制造对话的核心,引出嘉宾的话,整理时间顺序,让对方说得更详细,故事在听众脑海里形成像电影一样的画面;询问理由,询问对方感想。举例说明。你问对方平时休息喜欢哪些活动?对方说打羽毛球。你可以问他什么时间开始打羽毛球的,一星期打几次,怎样练技术,怎么腾出时间,怎么喜欢上的,你自己的喜欢项目是什么也可以和对方交流,谈谈最近羽坛的新闻,请教如何选择一支适合自己的球拍?请对方谈谈运动前后的人的变化。哇!我想只要你对对方有足够好奇,一定可以让对方说得更多, 你也可以收获更多,做为相互交流,你也可以把你的心得告诉他,甚至可以约定再次见面时间一起去运动。与年龄大的人一起说话时,选择对方感兴趣的话题,并勇于说出自己的想法。

节目表演

能让大家一起参加表演才是最好的节目。很多公司安排了抽奖环节,如果能够设立些小组猜谜活动,共同唱一首大家都熟悉的歌等等,将腼腆不擅长说话的人也拉进表演中,因为他们其实也喜欢。绝对不要在宴会上玩拖拖拉拉的游戏,这样容易让别人分心,各说各话。书中也提到了日本喜欢玩的游戏,短小精悍。比如:Google猜谜游戏,猜某一词条的出现条数;屁股写字游戏,听前奏猜歌曲游戏,品酒游戏,外国人在场的乒乓嘭游戏,等等,配合奖品等将宴会推入高潮。

宴会魔鬼时间

开始前十分钟,大家落座,怎么打开气氛?结账时,怎么结?宴会结束换场时怎样到达下一个场地?这三个都是魔鬼时间,需要好好考量。书中作者最不耻宴会故意迟到的人,因为这种人不自信,等场子暖起来才来。

当然,书中还有一些细节,不过,重要的是实践练习,观摩别人付出,让自己也做得更好,为朋友,同事,建立起交流的桥梁。

我之所以要梳理这本书的笔记,也感慨于国内宴会的司仪控场能力。回想我参加过的宴会,专业司仪控场还是比较弱的,套路一多,就显得不真诚。嘉宾如果被司仪诱导,再有表演性质,这样很难达到真心交流的目的。我想这本书的主题原则就是让我们真诚交流,与别人方便,真心对待别人,烘托别人,而不是表演自己,显得自己有多么与众不同。

书中金句

谈判不是你争我夺的行为,而是双方共同思考出创造性的解决方案。

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