师生沟通技巧

今天阅读《孩子,把你的手给我》(3)的《序言》和《引言》。了解到这本书主要是讲如何改变老师和学生的沟通方式的。

大多数老师带着美好的愿望进入了教师这个职业,但是没有人教给他实现这个愿望的技巧——在教室里富有人情味儿的有效的行驶教师职责的技巧。如何管束孩子而不让孩子觉得丢脸,如何批评孩子而不让孩子遭到贬低,如何不加评价的赞扬孩子,如何发怒而不伤害孩子?如何认可孩子的感受,而不是和孩子争论,如何对孩子做出回应,才能让孩子学会相信自己的内心,并培养孩子的自信。

老师是教室里的决定因素,老师个人的方式方法决定着教室的气氛,老师的情绪左右着教室的氛围;老师拥有巨大的力量,既能让一个孩子痛苦,也能让他快乐。老师可以是折磨孩子的工具,也可以是激励孩子的手段。老师可以羞辱他们,也能迁就他们,老师可以伤害他们,也能治愈他们。一个老师如何与学生沟通具有决定性的重要意义,老师们需要具体的技巧,以便有效而人性化的处理教学中随时都会出现的事情——令人烦恼的小事,日常的冲突和突然的危机。在问题出现时,理论是没有用的,有用的,只有技巧,如何获得这些技巧来改善教学状况和课堂生活就是这本书的主要内容。

“教育的目标是什么?”“我们希望孩子成长为一个值得尊敬的人,一个有着怜悯心,勇于承担责任并关心他人的人。”那么如何才能培养一个孩子变得更有人性,更值得尊重呢?只有通过“尊敬”的方法:要承认过程就是方法;要承认结果并不能证明手段的正当性;要承认,在我们努力让孩子们以有益于学习的方式行事的过程中,不能给孩子造成心理上的伤害,而且,我们不能以一种激怒孩子、降低他们自信、使他们受到伤害或导致他们对自己的能力、失去信任的方式来给孩子说话。因为孩子们都是从自己的体验中学习的,他们就像湿水泥,任何话语都会对他们造成影响,他们尤其容易受到伤害,即使父母和老师的玩笑话,也能对孩子的生活产生严重的后果。

作为一名儿童心理治疗医师,海姆·吉诺特能够以一种特别的方式倾听,并与孩子交谈,一副与同情和理解的方式进入孩子的世界,并将这些知识分享给父母和老师们。父母和老师们要做到这一些,必须了解,从而抛弃自己那些拒绝性的语言,并学会一种接受性的语言——这种语言照顾对方的感受,而不是批评对方的行为。

老师和父母们需要做出改变,那些将自己的幸福托付给他们的人才是应该得到最好对待的人,而最好的话语就是最有礼貌的话语,那些话语极其爱而不是恨,消除分歧而不是毁掉希望,是幽默而不是激怒。

海姆·吉诺特的做法既严厉又娇纵。在涉及到行为时,他是严厉的。有可接受的行为,可不接可接受的行为。父母和老师们必须自己决定哪些行为是可以容忍的,哪些省行为是不能容忍的。但是他对于感受是骄纵的,无论是正面感受,负面感受,还是矛盾的感受。因为不论是孩子还是大人,都不能改变我抑制感受,他说“鸟会飞翔,鱼会游泳,人会感受。”我们人就是这样,因而让孩子们为自己的感受感到不安,或者更严重,让他们为自己的感受感到内疚,对任何人都是没有益处的。这一点和正面管教中的对待孩子的态度要“和善而坚定”是相通的。

“不要仅仅成为老师,而要成为一个身为老师的人。”谨记这些至理名言:智慧的起点是沉默,然后是倾听;权威需要简短;要学会少说多听;当出现问题时,不是教育人的好时机;不要责备,要寻找解决办法;回应抱怨时尽量不要辩解或抱怨;要避免让孩子尴尬的询问;对孩子的心说话,而不要对头脑说话。不仅谨记,更要落实。

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