《跃迁》“第4章 破局思维 升级思考，解决复杂问题 ”的读书笔记

      为什么很多问题无解？因为答案根本就不在系统内。“单维思考者”永远看不懂整体的“系统思维”，看懂系统，才能破局。

       “局”也就是系统，只有认识局、理解局、控制局、最后才能破局。用一个全新的词解释事情，会倒逼你用一种全新的视角去看待生活中习焉不察的事，从而获得完全不同的思考角度。

       高手并不是能力强、智商高、定力好，只是因为思考深、见识广，能看到更大的系统。反之，小人之小，也并不是品格低微、智力稀缺，而是格局小、眼界小和系统小。

一、要解决无解问题，需要升级思维

       事情有两种改变形式：一种是“第一序改变”，它不影响原有模式的改变，只是在系统内改变，改变状态，改变体验；另一种是“第二序改变”，它是对系统进行改变，改变模式，改变结果，也就是破局的关键。

        所谓跃迁，就是一次次让自己做第二序改变，一次次地破局。改变的第一步，就是识别所在系统。

二、系统

       一个系统至少包含三个因素：元素、元素间的关系、系统功能。其中元素间的关系比元素更重要。只要不改变系统内在的结构和功能，即使替换所有元素，系统也会保持不变，或缓慢变化。第二序改变就是改变系统结构。

       因此，新手要学习系统，老手利用系统，高手则破局。

高手看问题从两个方面着手：

     1、看得远：看到事物发展的脉络，找到过去和现在的关系，找得到“回路”；

     2、看的透：能够理解事情背后的真正规律，看到事情背后的“层级。”

三、回路：设计人生增长引擎

       回路是以时间为关系的系统，会自我增强。其最显著特征就是自我强化的正循环和负循环。

（一）4中增长引擎

1、好习惯

       学习→成长→增值→学习→……

       锻炼→精力充沛→锻炼→……

       善意→回报→善意→……

       鉴别一个习惯好不好，只需要看它是否能够形成正循环闭环

2、从兴趣培养到能力养成

       因为对一件事感兴趣，投入足够多时间练习，提升了能力；因为能力提升，所以更好兑现了价值；因为有所回报，所以更加感兴趣；一个爱好逐渐养成了能力，甚至成为职业。新精英中“最佳工作模式训练营”诠释了“职业生涯三叶草模型”。

3、快速学习知识的IPO

       通过思考问题、解决问题和输出产品，把自己的思考结果向外输出，从而吸引更多重要的问题输入，形成一个循环

4、企业管理中的“信—任”循环

       因为对某个人有信心，所以授权、委任；对方因为获得委任和授权，拥有更多的机会，产生更大的信心。

       其中信任要以制度为底线，否则就变成了放任；信任也要以目标为高线，这样就进一步变成责任。

（二）4中死亡螺旋

1、穷着越穷：忙→乱→忙→……

       【破局】停下来，控制住混乱场面，然后引入资源思考、学习和规划，建立另一个正循环来抵消负循环。

2、投入不足

       【破局】一个人：借钱重新学习一门技能；

                      团体：聚焦一个点上进行突破。

3、工作循环：

       工作狂→家庭投入少→家庭没有成就感→工作狂→……

       【破局】平衡工作与家庭，合理安排日程，多些时间陪伴家人，与家人建立良好沟通。

4、做自己

       求认同→找不到自己→求认同

       求认同是把注意力放在外界的关注及外界高手上，这样很难找到自己

       【破局】把部分注意力放回到自己身上，关注自己的需求和优势，在方式方面解决，在步调方面有自己的洞见。

破局者洞见：

       当一个体验短期很爽的时候，要警惕：长远的损失是什么？当个体短期感到痛苦时，要自我激励：长远的收益是什么？

       这让我想起的《了凡四训》中的话语：“即命当荣显，常作落寞想；即时当顺利，常作拂逆想；即眼前足食，常作贫窭想；即人相爱敬，常作恐惧想；即家世望重，常作卑下想；即学问颇优，常作浅陋想。”一种居安思危的警觉。

如何破局？

       1、顺时间搭建正循环系统，逆时间破坏负循环系统，切断自毁线路

       2、学习一些能自增长的技能：读写能力、解决问题、社交能力、聪明的善良……

四、层级：看问题很透彻的技术

（一）高效能人士的自我管理体系是一个“高效能塔”：

       1、资源层：个人投入的时间、精力、金钱、情感资源；

       2、方法论层：使用资源、提高效率的方法论；

       3、目标层：选择做什么、不做什么，以及背后的价值判断。

（二）勤奋的境界：

1、低水平勤奋靠努力

       要学习，要付费学习，要抽出时间、精力来学习。

2、中等水平勤奋靠方法；

       好的方法论不和自己对抗，是简单利用人性，且容易上手操作。

       今天遇到的问题，早就有人经历过，并且找到了更好的方式。所要做的只是去联机学习。

3、高水平勤奋靠选择目标。

       高手往往想得足够明白，足够了解系统元素间的关系，就敢少做事，找杠杆支点。聚焦到“洞察客户、理解趋势、关注同行”，这样做之后会发现，学的东西少了，竞争对手少了，支持的人多了。

（三）理解多层系统，才能解决复杂问题

  多层系统的共同点：

       1、上层决定下层：目标决定了使用方法

       2、下层无解，向上一层

困于事情或情绪中的“ETA脱困四问”

       1、我在什么情绪之中？给自己的情绪打几分？（找出情绪类别）

       2、发生了什么？

       尝试不带情绪地描述发生了什么事情，如果发现不能客观，还带有情绪化的语言，请返回第一问，继续处理自己的情绪。（挖掘情绪背后的事实）

       3、我原本想要什么？

       情绪一定是对自己的不满，通过对情绪背后事实的描述，就可以发现产生情绪背后的初心——某种期望或目标未能达到（找到期望目标差距）

       4、我如何改进？

       找到目标差距，就要正视自己，如何改变行动从而达到期望的目标（行动改变）。

五、把握控制点，让复杂的事尽在掌控

       把控一个多层系统有三个原则：多层布控、单点可控、目标折射

       控制胜利的关键是在每一层放置足够多的控制点。心理学家把人的控制点分为4类：能力、努力、难度、运气。

       掌控者的注意力分配：能力＞难度＞努力＞运气。他们会这样想：“这个事情的确很难，但以我的能力应该可以做到这个程度，我要尽全力，其他就交给老天了。”以这种状态做事，增强的是能力和对任务评估的眼界，能力和眼光长期都可控，这样的人生可控性会越来越强。

       机会主义的注意力分配：运气＞难度＞努力＞能力。他们会想：“也许这就是一个机会，希望不要太难，其实只要是个机会，我努力是没问题的。能力这种事情，确定是机会再练。”他们把人生押在外部常常变化的领域，成功不可控。

       当控制点全部出现时，安心地做好每一件事，尽量让事情在控制范围内就好。如果失去控制，就调整控制点，让目标重新可控。即“尽了一切努力，于是安心面对成功或失败。”

       在多层系统中，两点间最近的不是直线，而是阻力最小、控制点最多的线。因此需要根据层级特性调整切入点。最后成功路径，是一条折线或曲线。

       当我们理解了世界的复杂性，就不再一味地走直线。在路线问题上，拥抱折线，在最终结果上专注不动，两点之间，阻力最小的线最快。

以上就是《跃迁》第四章的学习笔记

【小结】

1、第一序改变状态，第二序改变系统，最为关键

2、系统

3、回路

4、层级

5、控制点