12.17强弱之别,激励之差

赛场上瞬息万变,没有绝对的强者,再强的队伍也有可能爆冷出局,而弱旅也有可能实现逆转。因此,微小的心理变化比如有一丝丝放弃的念头都会影响比赛结果。那么处于不同处境的队伍,他们的激励方式是否一样呢?美国《组织行为与人类决策过程》杂志的一篇文章认为,对于强队和弱队,教练的激励方式应该有所差别,即使他们的目标都是想要战胜对手,获得比赛胜利。对于强队来说,教练应该强调“我们绝不能输”,而对于弱队来说,教练应该多说“我们一定要赢”。

这其中的原因是,对强队来说,赢得比赛在预料之内,显得理所应当,不会得到太多关注和赞许。而一旦输了比赛则让人大跌眼镜,会引来人们的消极围观,甚至口诛笔伐。如此一来,对于强队而言,赢得比赛作为最低要求反而变成一种责任和义务。当赢得比赛不再是奋斗目标,而变成责任和义务时,人们就会关心万一没有完成义务会怎样,产生防备型关注。这也是为什么往届冠军常会被称为“卫冕冠军”,说明他们关注的焦点是防卫,而不是进取。相反,对弱队来说,输了比赛在预料之中,而赢得比赛则是超常发挥,能引来人们积极围观,带来大量的收益和机会。如此一来,对于弱队而言,获胜是他们能畅想的最美好的未来,是他们的理想。在理想的激励下,队员会关心如果赢得比赛会是什么样的荣光,产生进取型关注。

表面上看,这只有细微的差异。但如果教练在动员会上传递的信息与队员们的关注点一致,队员会觉得目标更重要,更加认可目标,并愿意付出更大的努力实现目标。因此,对于强队来说,要强调避免输给对手;对于弱队来说,强调要实现逆袭,这样才更有激励作用。

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