以文化人,化无所化

理念实践100句—第一百篇

关于员工主动性的话题,我们经常说起。基层一个班组长说,每天不是在帮这个解决问题,就是在帮那个加油鼓劲,为什么大家不能主动工作,什么都等着安排甚至等着救火?

班组长不容易,员工也很无辜。“我该做的都做完了,为什么班长总是不满意?”“班长指示不明确,都不知道要做些什么。”

所谓主动,就是员工主动去思考、去做事、去找活干。相反的,不主动的意思就是拖延、眼里没活儿、干活不求质量。在我看来,员工的主动性应该表现在这几个方面:

首先是面对工作任务,要积极挑起担子。工作有难有易,具备主动性的员工不会挑三拣四,而是勇于承担“急难险重”的工作任务,对日常轻松的工作也会认真对待。同时,主动思考哪些工作要重点跟进,哪些工作要不断改进。

其次遇到问题,以积极的态度去面对。问题不可怕,谁每天不遇到几个呢?重要的是以什么态度去面对,是不是能够在解决问题的时候多想想:问题的根源是什么?有没有更好的解决办法?如何有效避免再次出现相似的问题?

再次出了问题,能够主动承担责任。当意外事件发生时,是不是处理得当并承担责任,这也是员工主动性的基本体现。

如何提高员工的主动性?我们参加工作,大概也是为了满足某一方面的需要。如果有得到满足的希望,员工的主动性是可以期待的。

很多员工宁可呆在宿舍玩手机,也不想参加单位组织的活动。有人说是因为员工价值追求多元化,也有人说“都是独生子女惹的祸”,还有人说现在生活条件好了,员工看不上“廉价”的纪念品。没有哪个时代,人们的价值追求会是相同的;因为时代在发展进步,生活条件也不断改善提高,这些其实都不是主要的原因。员工之所以不主动,是不认可这些活动和工作,觉得通过这些不足以满足他的需要,不足以实现他的人生价值。

怎么办?试着让他们自己组织活动,帮助他们看到工作的价值和意义,也许是一个办法。企业文化建设是培养人、改变人的过程。一定要说文化建设的结果,大概就是员工良好工作习惯的养成、工作主动性的提高等等。所以关心和尊重员工,不只是必要,而且还很有“技巧”,只有真正用心了,员工才会感受得到,才会认可。这些技巧包括在员工开口前送上需要的关爱;把合适的人放在合适的位置;适时的帮助和鼓励等等。

文化是一个人内在的变化,通过做事等外在表现出来,这种变化,根本的原因在他自身。虽然说文化文化,但人是很难被“改变”的,因为习性难除,改变自己不容易,改变别人更难。

员工的积极性,主动性是本来就有的,我们需要用一些方法,通过一定的仪式、语言、行动去找回来。如果说,员工有所变化,那是因为他自己发生了变化,外力无非创造了某个机会,某种环境罢了。

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