1. 逻辑思维解决两件事情
一,有了答案或者思路,怎么讲对方听得更明白。二,面临问题,找到其原因。
2.带着答案整理想法使用:金字塔型
由论点→结论→3个或以上理由→行动,的顺序进行表达,构成金字塔图形。
3. “论点”由【情况+问题点】”构成
描述整体情况,提出问题点,能联系到行为的问题是有意义的问题,这样得出的结论才具有实践指导意义。
4. 结论要解决问题,而不是对事实的阐述。
进行结论传达时需要确认,是不是解决了问题,有没有针对论点进行,结论有没有跑偏。
5. 结论和论点的4种组合情况
组合一 找出是什么问题 what
组合二 找出问题原因 why
组合三 检讨解决方案 how
组合四 做决定 yes or no
6. 理由的阐述
合理的理由很多的时候要进行分类,根据说明的对象有针对性地筛选,有认同感的理由。
7. 理由认同感不强的时候可以使用的5种补充方法
方法1 数字和数据
方法2 被一般大众熟知和认可的常识
方法3 已经被组织内部或者个人决定的判断
方法4 至少3个相关事例
方法5 组织或者企业的成文规定
另,在提出假设性的理由时,能够做到70-80%的可信度就可以。
8. 理由不恰当的3种情况
情况1 理由中大量使用个人想法和感想
情况2 使用语言的反面或者换一个说法
情况3 列举的因果关系含糊不清
9. 关于行动的阐述
在最后进行需要采取的行动阐述时,要明确自己、对方、或者各部门的具体工作内容。
10. 总结逻辑思维口头禅
论点是什么?
支撑结论的理由要哪些?
会出现什么样的反论?
原本的问题是什么?