一
在没有孩子以前，我始终担心一个场景：当把我和一个小朋友放到一起的时候，我真的不知道可以和他说些什么；特别是当他哭闹、执拗、不配合的时候，我也真的不知道可以做些什么。这样的事情也不是没有发生过，事后回忆自己的表现，心里也难免觉得有些糟糕。
当我有了自己的孩子之后，不知道如何与小孩儿相处这个问题，算是自然而然解决了；如何缓解她的哭闹、让她与自己配合这个问题，好像也解决了一多半，有时候也会有灵机一动的好方法，让彼此都松一口气。只是这一多半里，难免有一小部分是出于诱惑或哄骗，并不是真正的解决方法；而剩下的一小半，心中始终毫无底气。
幸好，还有这样一本教大人如何与孩子沟通的书。在过去的这一个星期的阅读中，我时常感慨：原来是这样孩子是这样想的！原来可以这样回应！原来，好像，与孩子相处，也没有那么难！这本书就是《如何说孩子才会听 怎么听孩子才肯说》，1980年首版，三十多年后读来，依旧贴心的很。
二
书主要分为六个部分：帮助孩子面对他们的感受，鼓励孩子与我们合作，代替惩罚的方法，鼓励孩子自立，学会赞赏孩子，让孩子从角色中释放。每一部分都有理论、实例、练习、漫画以做直观表现、还有作者补充和大量的读者实践。书末还有各种补充说明、读者来信以及作者女儿的感受和经历。我本来以为，读这样一本书，会特别费力气，没想到，读的过程，却是异常轻松愉快，读完后的收获，更是非常之大。其实，不仅是大人与孩子的沟通，那些方法和技巧，在大人与大人之间也同样适用。
第一章里给出的第一个练习，就是从大人的实例来说的：很努力地工作一天，还是因为一个小失误被老板责骂，你很郁闷，把事情说给朋友，朋友给出了八种回应，你记录下自己相应的真实感受。八种回应分别是：否定感受，讲大道理，给出建议，提问，偏袒对方，过分同情，业余心理医生，产生共情。说实话，在没有认真梳理这些回应和感受之前，每当面对这类情形时，我一定是在这八种里随机选，而且很大可能是选的前七种，站在一个抽离的立场，实在太容易了。对大人尚且如此，对孩子更不可能去产生共情，去试图了解他们的感受了，因为父母的角色，太容易自认为权威，从而只会毫无益处地指手画脚。可是读完第一章，我就发现，先把自己抛离，认真地倾听，真心去感受并说出孩子的感受，他们的负面情绪和他们所面临的问题，他们自己就可以去解决了。只要有一刻钟的耐心，之后就会有无限的轻松。
每一章，都会让我有类似的醍醐灌顶式的了悟，特别庆幸，读到这一本书并不算晚，还有机会掌握和运用书中的方法和技巧，并且让小姑娘一开始就熟悉这一种说话倾听的沟通方式，不会如我一般，在与人交流上，偶尔犯怵。
三
当然，知易行难，书中用大量的案例和练习让我知道，与孩子相处，与人相处，并没有那么难。但真正做到，还是要有发自内心的尊重和理解，有足够的耐心和自制力，要有智慧，要把所有的技巧融汇贯通。这一点，对孩子充满爱和理解的作者，也在书中给了家长非常多的理解和鼓励，让我摘录一段吧：
我们虽然学到了新方法，但还是有可能说出或者做出让我们后悔的事情。但不管怎样，我们知道了怎样调整到正确的方向上来。我们有几个基本的原则可以遵守。如果我们愿意花时间倾听孩子的感受、说出自己的感受、一起寻求解决问题的方法，而不是责备以前的过失，那么就不会偏离的太远。我们有可能会暂时偏离正确的轨道，但不会再次完全迷失方向。
还有一段，我也觉得说的很好，那就是关于这本书的书写目的，和这些方式方法的意义之所在。同样摘录，并以此做结：
孩子不是机器人。
我们的目的不是用一套技巧去操纵孩子的行为，好让孩子言听计从。
我们的目的在于培养孩子的进取心、主动性、责任心、幽默感以及体谅他人需求的能力。
我们想找到一种语言，培养孩子的自尊，让他们的心灵不受伤害。
我们想建立一种情感的氛围，鼓励孩子与我们合作，因为他们关心自己，也关心我们。
我们想树立一个榜样，在相互尊重的平台上与人沟通，无论是在童年、叛逆的青春期，还是长大成人以后都能受用。
附：《如何说孩子才会听 怎么听孩子才肯说》思维导图
