结果导向思维

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相信每个人身边都会有这样的一个人，他平时工作都非常努力，经常加班加点，最早到公司，最晚离开公司，别人休息他在忙工作，总之，他就是非常用功，工作态度没的说。

但是尽管这样，他的业绩并不好，工作质量也经常达不到老板的要求，做了很多的无用功，似乎他很努力，可就是不知道为什么，别人不用加班也要比他的业绩好。那么为什么会出现这种情况呢？

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他没有做到这一点，原因就是没有“结果导向思维”，那什么是结果导向思维呢？

结果导向思维也就是目标导向思维，以终为始，高度关注和聚焦目标和结果，所有行动都必须是对目标的达成有高度贡献，这样的人目标清晰、执行力很强。

一提起执行力，大家一定很熟悉，很多企业一直强调执行力的问题，但很多企业很难破解这个问题，其实“执行”与“执行力”是有根本的区别，最重要的是区分“任务”和“结果”，今天探讨的就是如何用结果导向思维来做执行。

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关于结果我们往往有的三个误区。

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首先，我们先谈谈什么是任务，什么是结果？

发邮件是一件很平常的事情，但是很多人没做好。往往你发了邮件以后，别人还会打电话问你，“请问一下你发给我的邮件发了吗？”，这就说明你只是做了事情但是却没有真正的达到你想要的结果。

任务：发邮件。

结果：对方收到邮件且知晓。

现在应该清楚“任务”和“结果”的区别了吧？也就是说任务是对程序、过程负责，而结果是对价值、目的负责，完成任务不等于收获结果。所以如果是发邮件这样一件工作任务，具有结果导向思维的人肯定是在发完邮件这个任务后，电话与对方确认是否收到，并确认邮件内容是否表述是否清。而现实工作中，有非常多的人发完邮件就结束了，因此就出现了很多问题。

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一个人工作认不认真，态度好不好，其实和结果并没有非常直接的关系，态度和结果是两个独立的系统。

很多公司都有那种比较吊儿郎当的人他们似乎对什么都不在乎，但是他们的业绩就是好，当然也有上面那种，平时工作很努力，但是就是出不了效果。作为老板，你更加喜欢哪种人呢？我想大部分都会是第一种。

电视剧《欢乐颂》中的曲筱筱对她的员工说“只要你们能够有业绩，你想不想来公司都可以，假如你没有业绩，你在努力我一样会炒你。”，可能你会说，没有功劳也有苦劳呀，屁，现在谁还认这个。

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在俄国的一条道路旁，两个人在忙活：一个每隔三公尺就挖一个坑，跟在他后面的人，又把刚挖好的坑回填起来。如此反复，两个人满头是汗。

有个经过的外国人看见了，问挖坑人：“为什么你刚挖好坑，后面的仁兄就又把它回填起来呢？你们这是在干什么呢？”

那位俄国人抹了一把头上的汗水，说：“我们在种树。我负责挖坑，第二个人负责种树，第三个人负责埋土，不巧的是第二个人今天请假了。”外国人说：“那这样岂不是白白耗费力气了？”俄国人回答：“这有什么好奇怪的？ 我们不过是各司其责罢了。”

这个例子看似有点夸张，但反观我们的生活和公司，是否也出现了类似的现象呢？

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那么如何来衡量结果是否是我们想要的结果呢？

结果是可以量化的，我们经常说拿数字说话，汇报工作具体点就是一种量化的体现；

结果是有价值的，任何结果他都不能是无用功，一定得满足别人或者自己的需求。

结果是可交换的，所有价值体现在“交换”中，即你通过这个事情得到了什么？比如客户付款了。

具备结果导向思维后，很多工作中的问题，你会发现迎刃而解，而且直奔主题。

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那么要做好结果导向思维，我们还需要做到哪几点呢？

1，外包思维，即专业的人来做专业的事情，如果你在做结果时，把自己设想成一家“外包”的专业公司，那么要提供怎样的产品或服务才能让客户付费？

举例你是一个房地产销售人员，那么客户问你这个房间怎么装修好看时，作为一个好的销售人员，这时候你就需要把自己想象成为一位设计师，假如我是，我该如何帮客户解决这个问题。

2，底线思维，最基本的做不到，其他一切都没有意义，先保证底线结果，再考虑完美。比如：各类报表，我们应当保证数据准确，这是底线。再考虑如何让报表更好看一些。

这些是我大学毕业后进入第一家公司，第一堂培训课的内容，写下来分享给大家！

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我是松小柏，期待和你一起进步！