ZEPETO的这种贴纸式生产人像,并不是第一次出现,它的火爆和曾经一度刷屏的H5《刷屏全家福》,如出一辙。
美国社会学家戈夫曼所说,“为了使他人按照我们的愿望看待自己,而在他人面前展示自我的努力”。
这款软件的火爆,正是在于此。
历史总是会重复上演,变的是外在玩法,不变的是人性。(文章长,可直接下拉到文末看重点)
一、产品简介
ZEPETO是一个3D捏脸软件,本质是一个内容社交产品,用户通过制作工具生成3D人物形象,并通过形象互动。
二、用户、场景、需求
用户:主要是年轻人,15~30岁为主
需求:想要通过虚拟人物表达自我,展示完美的自我,获得朋友的认可
场景:对3D人物形象通过多种工具装扮,展示个性自我;分享虚拟的自我形象与朋友社交互动
三、关键功能
1、首页
首页提供一些单人、双人、多人等场景的玩法,生成照片可以分享。如果选择两人或多人玩法,但只有一个角色,生成的照片就是两个或多个一样的角色。
其实只有当用户关注了别的人物,才可以多人一起真正玩,但这里没有任何提示如何添加好友一起玩。建议这里应该增加社交入口,增加关系链推荐,如热门人物,已关注人物的关注(二度关系链),引导用户添加好友。
用户生成的照片主要应用场景是分享到第三方社交媒体,沉淀不下来内容,用户则容易流失,建议用户生成的照片可以用不同主题沉淀,通过评论点赞等互动。
2、发现
这里沉淀了用户发表的个性签名,对于热门人物在此处以五大板块重点展示,对于普通人发表的个性签名,隐藏于右上角,并在街道展示,同时推荐部分用户吸引关注。用户可以通过点赞完成互动,并可以下载对方表情包,直接聊天。
除了给头部用户给予曝光外,长尾用户也给予部分曝光。建议增加关注信息流,提高强关系社交;增强普通人物个性签名的曝光入口,长尾流量得不到曝光,在火爆之后,会造成此部分用户流失。
查找好友:就像QQ有QQ号,抖音有抖音号,这款软件也有号,叫代码。
对于内容社交产品,代码的主要作用于app之外的社交关系,应当通过用户分享出去的内容,如视频、图片等,加强社交号的曝光与回流。
3、人物手势动作
手势动作是展示自我重要的一环,也是这个产品社交主要载体。用户通过消费金币或看广告,可以解锁更多人物动作。可通过生成图片、录制视频,分享自己的形象。消息:用户互动的消息、系统通知也会在这里展示。
这里主要是为了让用户创作内容,但只能对手势动作改变,脸部编辑、衣柜、个人空间都在个人中心,建议同属于满足创作需求的功能:脸部编辑、衣柜、个人空间、手势动作都放在这一个入口。
保存个人图片可以放到个人中心,录制视频还有更多想象空间,录制视频加入音乐,承载抖音部分功能,满足更个性化需求。
4、聊天
对于即时社交产品来说,希望跟对方发送消息后立马得到回复,此时需要单独聊天入口。而对于内容社交产品,用户没有很强的及时回复需求,单独聊天入口略显累赘,建议可以把手势动作入口的消息通知合并到这里来。
5、个人中心
脸部编辑:可以通过模版、自定义编辑,完成脸部装扮
衣柜和个人空间:可通过消费金币和看广告,解锁更多个性化装扮
个性签名:跟我们常规理解的个性签名不一样,这里的个性签名,需要用户选择手势动作加上签名生成,这是社交的重要载体,用户通过手势动作及签名认识互动。
个性签名隐藏在此处入口较深,用户不知道通过个性签名沉淀内容下来并与其他用户互动,从而导致工具属性较强,主要应用场景是在第三方社交网络分享,建议个性签名放在手势动作这个入口,引导用户生产内容。
表情包:对脸部进一步编辑,可以生成表情包分享,也可以跟朋友发消息时使用。分享到微信是图片,并不能当作表情包在微信使用,建议可以参考即刻,把表情生成在微信QQ可以使用保存的表情包,引起更多分享传播。
四、总结
用户主要的需求是用工具制造3D形象,并生成个性签名、照片、视频分享。目前产品工具属性较强,内容、社交关系沉淀不下来,同时用于社交的内容不明确,是照片、个性签名、视频还是三者都有?目前来看照片、视频用于分享回流,但沉淀不了社交关系,个性签名用于沉淀社交关系。为避免成为月抛产品,可优化的点如下:
1.优化工具使用
如上所述,整合脸部编辑、衣柜、个人空间、手势动作的使用
2.优化内容沉淀与社交
用户主要应用场景是把照片放到第三方社交媒体分享,工具属性较强,用户留存低,同时产品忽视了个性签名的内容沉淀与分享。
建议个性签名放在手势动作这个入口,引导用户生产内容,同时用户生成的照片可以用不同主题沉淀,让其他用户评论点赞等。
建议增加关注信息流,提高强关系社交;增强普通人物个性签名的曝光入口,长尾流量得不到曝光,在火爆之后,会造成此部分用户流失。
3.聊天
对于非即时社交产品,一个单独的好友列表用来发起聊天,略显累赘。
首先应该是把内容沉淀做好,再把社交关系链做好,建议可以把手势动作入口的消息通知合并到这里来。
4.其他:生成图片、生成视频、生成表情包、社交代码等可以参见上文。