不要轻易指责别人，你永远都不知道别人经历了什么。大家都是第一次做人，都没有经验，所以就互相体谅点儿。
其实这个冬天挺冷的，只有我们用心温暖彼此了，你说呢？
01
上个周兼职，被经理说哭了。
我也不知道为什么，就是委屈的要死。
经理问我:你来多久了？怎么点餐都不熟悉？你难道不知道我们这个月主推的产品么！怎么做事总是一脸懵，老是慢吞吞的！你说你有什么需要我帮助的么？没关系，只要你有心把这件事情做好。
我有心做好啊。刚来的时候确实不知道，本以为只要扫扫地擦擦桌子就好了，谁知道来了以后不仅要这些，还要点餐发餐送餐，炸薯条炸鸡块，没人的时候还让你扫厕所擦墙面……点餐找不到电子折扣券被顾客骂:“你到底会不会啊，能不能专业点！”点餐后没告诉总配又被骂:“前台的，干嘛呢，点了什么都不说，你说了我才做啊！”收盘子遇到特殊情况，小孩吐了，要去收拾，回来后被值班经理骂:“干嘛去了，半天看不见你人影！”炸薯条不小心溅到油，胳膊上起泡，用凉水冲一下回来又要笑着问顾客:“请问您有什么需要我帮助的吗？”我真的好累啊，我一个小时挣十块钱，我就是为了自己回家的时候能用自己挣的钱给爸妈买点礼物，就要受这么多委屈。谁都不容易，我有心做好，也无力承受。
好在后来经理改变了语气，说自己从十八岁来做兼职到现在的升职用了十年，这些她都经历过的话来安慰我。才让我有点缓解了情绪。
颐指气使的人很多，你是顾客没有错，可别把自己当上帝，没有人有义务供着你。欺软怕硬的人很多，你是前辈没有错，可别以为自己技高一筹，就可以欺负新来的。
生活不易，且行且珍惜。有的人不像我一样幸运，遭遇的委屈也无处诉说。
02
“点了外卖之后有几个电话打进来就挂，当时以为是恶作剧什么的，还在办公室发脾气骂脏话。结果刚刚清理手机短信时看到了外卖员的信息，差点哭了。原来外卖员是一个聋哑人，打电话是提醒用户外卖到了，不说话是因为说不出话所以挂掉。”
其实生活中真的有很多生活不方便的人，但他们还是必须要艰难地生活下去。我们不知道别人过着怎样的生活，在这个快餐年代里，也从来只顾自己的利益是否受损，可是请记得，你的冷漠冰冻的是别人炙热的心。
之后梨视频采访了那个聋哑人的外卖小哥，他在视频里说，“送餐时，取好餐后我会先给顾客发短信，短信都是团队事先编辑好的，改几个字发出去就可以，有些顾客没有看短信的习惯，我只能拨通了就挂断电话，可也因为这样，曾经被投诉过。我平均每天30单，说不定下个顾客就是你，请在投诉或差评之前，确认是否收到我的短信。”
最后他说，“我们很热爱这份工作，请大家给予理解和支持，谢谢大家。”
这个社会上，不是每个人都和我们一样四肢健全，身体健康的。也许他们有的人因为先天不足而留下病患，注定无法像常人一样去生活，可上天给了机会活在时上多呼吸几口空气，就要努力拼命的活着。也许他们有的人因为天灾人祸而失去了健康，留下了身体上的缺陷，但还是必须要和我们正常人一样，在这个社会上靠自己的能力生存下去。
生而为人，实在抱歉。
我们都知道一个身体健康的人，能找一份工作，能做一份工作有多难，就业形式危机四伏，大学生毕业就失业的比比皆是。更别提他们了，他们很可能因为身体的原因被许多行业拒之门外，他们很可能承受着我们加倍的委屈。可他们仍旧凭着自身的努力用力地生活着，甚至比我们对生活更加热爱。所以我们，还有什么理由不善待生命，不理解生命呢？
快餐的齿轮咬合着前进，不容一丝懈怠，可是啊，可是，忙碌疲倦的你也要停歇一下啊。请不要那么急躁，也不要这么冷漠！
03
大伯在我初三那年因为肾衰竭去世，奶奶七十岁。
她每天依旧拄着拐杖晨起散步，中午去老伙计家里坐坐，说着儿子当年当兵时侯的丰功伟绩、做的一手好菜、家务活比女人都行务……傍晚再拄着拐杖伴着夕阳慢悠悠的走回来，一个人坐在院子里发呆。
村里的人说，这个老太太心硬啊，儿子走了都没掉一滴眼泪，到底是亲生的吗？
可是你们怎么知道，第二天入殓的前一晚凌晨三点我起夜的时候看到奶奶一个人坐在灵堂里号啕大哭:“儿啊，你这么着急走，留下老娘可怎么活啊！”我在八月的夏末深夜，见证了白发人送黑发人的悲恸。
不是心硬的流不出眼泪，只是我的悲伤不想让别人看见。我觉得他还活着，我才有活着的希望啊。
己所不欲勿施于人，你看到的也只是你以为的。
04
或许你记得那个在电梯里哭得很伤心的外卖小哥，或许你记得那个柜台前手足无措慌乱到流泪的姑娘，或许你记得那个在马路边坐着啃馒头的大叔，或许你记得那个在冬日里捡垃圾的奶奶……
虽然他们生活在社会的最底层，却依然用自己的方式在艰难生活着。
这活着的背后，也有太多的心酸往事不能提起，这活着的过程，也充满了太多的委屈不甘无人倾诉……
可是啊，也许因为你生气时的那一个差评，他们就可能交不起下个月的房租；也许因为你颐指气使的话语，她们就要失去工作的热情；也许因为你的一次不顺心的投诉，他就被扣了奖金和工资；也许因为你无意识的一个动作，就伤害了她的自尊心……
我们生而为人，实在不能太过自私。
每个人都有自己的生活方式。有钱人有无忧无虑的纸碎金迷，普通人有迈向小康的温饱生活，低端人有活着就好的物质需求。
这个社会的残忍，是我们想像不到的。很多人经受着命运的打击和社会的不公，生活从来都不会对谁网开一面，同样生活在这个社会主义国家，有的人就是比你想象中艰难。
请你多给点耐心给别人，别着急，慢慢来。
请你多给点理解给别人，没关系，可以等。
请你多给点善良给别人，不要怕，加油啊！
那么在这个寒冷的冬天，也能够体会心头的温热。
生活不易，请你多一点善良。
