无论在生活上，还是工作中，我们总会不可避免地与亲人、朋友、同事发生或大或小的摩擦，甚至上升为激烈的冲突。
我们总是会苦恼如何去解决与他人的冲突，从而使自己与他人和谐相处。
其实我们每天都是在产生问题，解决问题的中进步的。
想要更好的解决问题，我们首先要知道为什么会有这个问题产生，也就是为什么会有冲突。
从心理上说，冲突产生的根本原因是我们的需求没有得到满足，但却用不恰当的方式表达出来，甚至是发泄出来的，所以就与对方发生了冲突。
其中生活中最常见就是与家人之间的冲突。
我们都会注意到一个常见的现象，或者说我们自己也会这样：我们对待外人（陌生人或者不熟悉人）总是会客客气气，彬彬有礼。但对自己的亲人，时不时就会横眉冷对，肆意发火。
究其原因就是，一是，家人是安全的，再怎么发火，家人经常会忍耐，会包容；二是，在外面受了委屈，无处宣泄，只有发泄在亲人身上。
但其实这样的做法是打错特错的，如果感觉家人安全，就肆意发泄情绪，时间长了，也就没有所谓的安全了。
那么如何去解决这个问题呢？很简单，既然知道情绪的来源是自己的需求尚未满足，
那就好好去表达需求，让对方了解自己的需求。这样才能更好的解决问题。
比如，老公下班回到家，一推开门就开始抱怨，孩子的玩具到处都是，桌上的东西摆的乱七八糟的，昨天才拖过的地又脏兮兮的。
和孩子玩性正浓你听了会不会立刻来火。
然后就会呛呛起来，最后升级到激烈争吵。
到第二天你才了解到，他是在单位与同事发生矛盾，无处发泄，回家就开始抱怨，发泄情绪。这时你后悔不已，心想，早知道他受了委屈，我应该去安慰他，而不是去吵架。
如果任何一件事情，我们都要求自己有如此强的洞察里，那就对自己太苛刻了，有时也很难做到。所以，最好的办法就是，我们要擅于去表达，并用正确的方式去表达我们的情绪。
如何做到呢？
比如，刚才的例子，老公回到家就可以说，今天我过的太郁闷，一点也不顺心。这时你就会问发生什么事了吗？你会听他诉说，并给予安慰。这样才会有良好的沟通，而不是一回家就抱怨起来。
他没有满足的需求就是：需要宣泄他的不快。他用正确的方式表达出来，你知道到了他的需求，并满足了他的需求。因此他的不快就会烟消云散，不会牵连其他。
因此，很多时候，我们不能苛责对方不理解我们，我们需要清楚地表达自己的需求，这样才更有利于彼此的沟通和相互理解。
