2018-09-07【日更18-30-封荣华】化解谈判僵局

当谈判双方的出价相差很大,都不愿意彼此让步的时候,谈判就会陷入僵局。当谈判陷入僵局,每个人都会焦虑,这个时候与其冒着触礁的风险推动进度,还不如先找出陷入僵局的原因,而原因无外乎三种,没意愿、没授权、求独赢,这个片段就针对这3种原因,提出了2个破解策略。

第1个策略,用“咱们都是爽快人,这事儿今天就定下来,好不好”?去试探对方是没有意愿还是没有授权。如果对方没有意愿,那就真没必要空耗下去了,直接终止谈判,让它直接破局,也是一种打破僵局的方法。

第2个策略,用“想想有什么新方案,咱俩都能接受”,去测试对方是不是求独赢的人,如果对方是求独赢的人,那就终止谈判。如果对方提出了一个新方案,那就有了进一步讨论的平台,不会僵持在原先的地方毫无进展了。

【好处】:能够判断陷入僵局的原因,并有针对性的化解。

【不这么做的坏处】:陷入僵局,毫无进展,浪费时间。

【预防异议】:有的人会觉得第2个策略里面,非得要对方提出新方案吗?不能自己主动提吗?你要知道,谈判双方难免会有信息不对称的情况存在,我们知道的,对方未必知道;对方想到的,我们未必想得到,而且,对方提出的方案,会吐露一些我们不知道的信息。所以多一个人想,就多一份打破僵局的力量。还有人会说,这2个策略只是化解僵局,但是并不能保证谈判会成功,如果谈判不成功,那我们的努力不就白费了吗?谈判从来就没有万全的方法,我们要做的是提高成功的概率,就算没有成功,在这次谈判中收集的信息、积累的经验,都能帮助我们在下次谈判中好好发挥。所以,纵然这一次没谈成,也不是一无所获。

A1:2016年国庆去桂林玩的时候,在芦笛岩买一些银饰品,选了3件,对方要价300元,我们出价250,双方各不让步,僵持住了,最后我用了第2个策略,问对方有没有新方案,我们都能接受,这时候对方提出还是300元,不过可以在一个柜台内再挑选一件银饰品,4件300元。tX�Qw�O

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