原则--避免说“理论上应该”(第027节)

这本书我最想问的一个问题

书名:《原则》雷·达里奥著 译者 刘念 张帆

我最想要在书中得到的一个解答:生活工作中应该执行的原则都有什么?

问题的动机:成功来源于正确的选择,那么选择的标准是什么呢?

直接上干货

81a)工具:使用每日进度更新了解员工工作与思考的情况。这样做的目的是跟进员工的工作状态。可以使用工作简报的形式,内容包括:当天进度、明天计划、存在的问题、观察思考、建议等。要求尽量言简意赅。

82)对员工的信任度不能先入为主,要逐步去了解。了解一个人是需要时间的,在没有充分了解之前交给它担当重任是一种冒险行为。当然新员工也可能因为没有对他充分信任而感到委屈,这时候不要失去信心,主动沟通,展现自己的实力,不要等着别人去发掘。什么酒香不怕巷子深之类的话,纯属扯淡。

83)处理问题时,根据自己感觉有把握的情况来调整参与度。管理意味要观察到每个细节,掌握运作状态。当然,当你充分信任一个人时候,可以将精力重点放在新人或容易出问题的关键点。观察细节掌握状态请使用正确的工具包括:定期审查清单、计量图表、不定期巡视等。

84)避免说“理论上应该”。理论上应该的事情,实际上却做不到或者不确定能不能做到。请针对实际,做出可行动的方案。如果无法指导行动,请重新制定方案或重新拆解任务,直到可以行动为止。

85)关爱员工。如果你不关心尊重你的员工,整个工作就没有意义了。如果你不相信这一点,请离开这个团队。这一点非常重要,意义重要因为同事是我们一起分享成功,获得成就的有力支撑。特别是在员工困难时候,私下交流接触至关重要。

86)决策中最重要的是讲究逻辑、给明理由且符合常识。是员工可理解,可指导行动,逻辑正确的。

87)尽管做决策时主要依靠逻辑,但感觉也是很重要的。情感是工作不可缺少的部分,管理者要合理的处理情感。好的情感可以使我们更加顺利的开展工作。

88)如果发现自己无法有效解决问题时,应将问题升级,提交给上级,确保为你工作的员工也是这样操作的。将问题升级意味自己对当下局面的处理没有信心。你的上级决定是对你帮助,还是直接接手,或者交给别人负责或者其它解决方案。然而,上级要弄清楚,你为什么无法完成这项工作。

88a)确保员工主动积极。要求员工不能隐瞒工作实际情况,一定要及时沟通。如果自己没有认识到这一点,上级没有及时发现存在的问题,就一定会出问题。

88b)工具:升级按钮。有时候员工可能不清楚什么情况需要向上级沟通。这时需要一个升级按钮,提醒员工此时应该将由上级处理。

89)跨部门间或跨子部门间出现问题时,需要上级部门,也就是这个组织“金字塔尖”的那个人来参与定夺。特别是跨子部门间的出现问题时,不要由两个部门领导来协调解决问题,应该由两部门的直接上级参与进来。位于塔尖的人能够有足够的视野和知识,做出明智的决定。

未完待续……原书更精彩!

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