001 好话坏话，仅在一念之间
我们生活，工作，以及日常，都有日常对话，比如夫妻之间本是一件很平常的事情，但就是由于说出的话，让人产生的误解，所以就有了争吵。同事之间遇到问题，本是一件你对我错的事情，但没有控制话语，以至于同事之间的同事之情出现隔阂。说话前，先在脑子了里过一遍，在说出去。
002 言多必失
我们的身体会说话，所以有的时候无声胜有声。
003 说话的次序，透着直接
确实，明明可以直接表明的事情，有事听到的就觉得很没有耐心，不知道在说什么，这时，把说话次序颠倒过来，先说结果，在解释内容。这样避免情绪化。
004 惊艳的效果放在后面
常常在主持演讲，或者在告知可能容易产生不好反抗结果反馈时，可以尝试先缓缓道来，引人入耳，调动情绪，就是先让有个预设，好奇，预期，这样结果显现时，或者你更激动，或者你已经平复，或者觉得已经没那么重要了。
005 感受真诚
自己给自己催眠，比如：我相信我自己，我一定行，我可以做到。真诚的对自己说，也会变成真的。说话要带入真诚，真实且有诚意，才能产生共鸣。
006 将要想达成的目的通过别人说出来
这是提前放话，通过间接的方式，了解对方的意图，达到想要的目的或者最可能接近目的。一般觉得是谈判和政坛用得多，个人体会有些残酷。
007 词不达意
说话对话时，试着从1.无法改变事实得话不说2.会造成分化效果得话不说3.会伤人自尊心得话不说。这三点原则去说话，可以尽可能避免非议，错怪，生气等。
008 对已经成事实的事淡然处之
我们生活交流都不想发生一些事情，但是当反应过来的时候，并且不凑巧的是，在不合的场合就已经发生了，出现了，我们的自我保护直观会把情绪表露出，那么接下来将会都是你不愿意的画面。如果你这时缓缓，或者就平静的让他过去，那么事后再来处理的时候往往会轻松很多。
009 说话注意文法
有些字同音异义，有些字需要读重音，有些句子标点需要准确，有些句子需要放慢语速，这些都是文法问题，听错了，就是另外个意思。
010 以退为进
很多时候我们也会遇到无能为力，但又不得不去做的事情，用以退为进，先掌握主要场面，再去找退路或者主导事情。
