沟通心理学

      我们会遇到形形色色、不同性格的人,在与人交往的过程中沟通是不可避免的,沟通是心与心之间的交流,那么,我们如何与他人沟通呢?阅读了《沟通心理学》之后我找到了答案。

      生活中的人们,在你生活和工作的周围,不知道你有没有遇到这样的人:他们看起来能力并不突出,外貌也不出众,但在他所在的圈子里,他就是如鱼得水,就是“混”得好,仿佛无论到哪里,他都受到欢迎,他们总是能受到上司的器重、客户的关照和朋友的帮助,所以,他们比别人更容易成功。其实,那并不是因为他们有什么通天的本事,而是因为他掌握了说话和与人沟通的技巧,他们说出的每句话,都能让别人感到愉快,而且他们似乎总是能语言引导别人。心理学家认为,语言和心灵是相映的,如果我们能够懂得一些心理学,破解对方的心理,那么,对方心中的那种敌意或者情绪化的误会就会随之消失。由嘴及心的操控术,其心理学的秘密在于“攻心”。“攻心”就是要把话说到对方的心里,在日常交际中,左右逢源、应对自如;相反,不管你的口才有多好,如果你的话不能攻到对方的“弱点”,说得再多也无济于事。有时候,说同样的话,但产生的效果却各不相同,这就需要我们掌握一些沟通的技巧。掌握这些技巧,你离成功就更近了一步。

      许多人认为心理学比较玄乎,难以运用到人际沟通中来,其实心理学并没有那么神秘,它与我们的日常交往有着极为密切的关系,甚至是决定我们沟通成败的重要因素之一。在很多时候,沟通之所以产生障碍并不是因为口才方面的问题,而是因为心理策略不到位,在人际交往中,只有掌握了沟通的心理策略,才能打开沟通之门。措辞恭敬礼貌,别人才愿意和你接触;说出合人心意的话,别人才不会反驳;多谈论对方感兴趣的话题,沟通才能更顺畅……种种的心理策略需要你去挖掘,慢慢去体会,此书是一本教会你如何聊天的书,但光看不用是没有效果的,任何学到的技巧都需要自己去运用然后总结经验。

      如何给人留下好的印象,如何在各种场合中得心应手,如何与他人进行沟通……这些问题的答案就在我们身边,需要我们去发现,去学习,去总结,运用好沟通心理学,认真对待每一次的沟通。

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