我们的生活节奏越来越快，时时刻刻需要与人进行沟通，但是如何减少沟通成本和时间成本，是摆在我们面前的每一个人的课题。那么无论是面对陌生人还是你身边的亲人朋友同事，你真的会沟通吗？沟通真的顺利吗？达到沟通的目的了吗？不沟不通，但是沟了也不通，怎么办呢？今天读了《非暴力沟通》这本书，非常受益，强烈推荐给大家。边看这本书便结合我自己的人生的阅历和思考，希望对大家有帮助。
1.观察。
不要把观察和评论放在一起，否则别人会认为是在批评他们。有一次发现学生没有按时交作业，劈头盖脸骂过去，后来学生告诉我，是她爷爷去世了，尴尬之极。
2.表达感受。
清楚的表达感受，会让沟通更顺畅。今天孩子们第一次当了小老师，虽然有一小点点的小问题，但是我还是非常开心表达了我的感受：看到你站在那里当小老师，真的好开心！比我做得还要好！
3.表达需要。
当一个人觉得自己真的被需要的时候，幸福感倍增。今天我对我的班长说，我真的需要你把咱们全班同学的积极性全部调动起来，把咱班的英语成绩创一个历史的新高。
4.请求要具体。
昨天班长对全体学生打卡提出的具体要求是，希望a组的孩子全部在95分以上，b组的孩子在85分以上。神奇的是，当我晚上检查结果的时候，孩子们都做到了，非常的棒。
5.全身心倾听。
一个孩子晚上没有打卡，我非常着急，正想要和他发脾气时，孩子告诉我，他在发烧，正在医院里接受治疗。孩子发烧已经很可怜了，我再雪上加霜，差点造成很大的误会。
6.使用疑问句来给予他人反馈。
下次再碰到没有交作业的时候，我一定要先冷静下来，多问几个为什么？
7.痛苦时换一个环境。
我痛苦时的一个办法就是暂时离开当时的现场。选择一个没有人打扰的地方，静静呆一会儿，缕一下思路，也许一会儿答案就冒出来了。
8.如果别人说“不！”
当别人说“不”的时候，先不要急着发火，一定要仔细问一下为什么，之后再做出回应。
9.使谈话生动有趣。
人们总是喜欢有趣的人，有趣的事，所以乐观的心态是前提。然后内心愉悦地与别人交流的时候，才能够让谈话更加有趣，交流更加顺畅。
10.如果别人保持沉默。
沉默的背后一定是有原因的。你默默关心她，当对方感受到了你的关心，她一定会回应的，更重要的是，她的内心一定充满了感激。
希望你真的能够用上以上的方法，并且亲自实践。我们共同努力，希望大家都能够成为一个好人缘的人。
