国庆节出游，航班整整延误了10个小时，登机了之后很多人都在怨声载道，作为机长的你，会如何安抚谢谢愤怒的乘客呢？
“亲爱的各位乘客朋友们，欢迎大家登机，我是本次航班的机长杨扬，我代表全体机组人员向大家道歉，由于天气原因，导致本次航班延误，尽管在此期间我们多次和浦东机场联系起飞时间，但因为台风鲶鱼的地面风速超过100公里每秒，如果强制起飞会给带来很多不安全情况，在保证各位旅客人生安全的前提下，我们选择推迟起飞时间，知道天气情况转告。我非常能理解大家此刻的心情，任何不满都是可以理解的，但作为机长我首先要做的是确保各位能安全到达，为此我希望大家能一起配合我，尽快回到座位上，这样飞机才能正常起飞，以免耽误大家更多的时间，至于具体的延误补偿方案，我们东方航空的工作人员根据您留下的联络方式在接下来三天内联系到您。再次感谢各位乘客的配合，如您还有其他问题可以稍后咨询我们的乘务员，他们将详细为您解答，最后我代表全体机组人员祝您和您的家人国庆假期愉快，工作生活顺利，谢谢！”
