01
在没有遇见小薇的时候，我一直不觉得自己的思维方式有问题。多数人对于工作，都是一种惯性思维“努力就可以，好像我们总以为那些成功的人一定是努力才会获得成功”。
努力没错，但是我个人认为用心比努力来得更重要。
刚毕业那会，我在一家单位上班，所有人都说我努力、认真，我觉得自己的付出被人看到了，但是，很多时候发现似乎领导更喜欢的是另一位同事小夕，有重要活动都是小夕优先，而后便是我。在大部分人眼里，小夕平时从不加班，工作要么不做，做了一定可以得到别人的称赞，而我似乎做了之后不仅时间花得多、还效果没有小夕那么好，每天加班。我以为，加薪一定老板第一个考虑的是我。
可是，并没有。我的工作似乎一直没变过，甚至慢慢的越来越琐碎，而小夕工作量也由之前的一些简单的事变得越来越复杂，而不论老板给的任务多大、完成任务的期限多长，似乎他永远能够交一份满意的答卷。
02
某一天，我找到老板说“为什么我来了这么久，工作从没有出错、薪水却一直不涨，是不是哪里做得不够好”，老板说，“你很努力，可是不够用心，思维太保守”。
而后，我开始反思自己。我发现，老板是对的。“老板让我做一件事，我就只会做好这一件事，从来不会举一反三，从来只是把工作当成任务去做，认为做完做好就够了”。主任对我说“你想要什么，你就得付出什么，需要不断去学习，有的人之所以比你厉害，是因为他们比你用心、看得比你远。”
从那以后，我开始去改变自己。
03
首先，凡事多思考，而不是凭以往的经验去做，多想几个可能性。然后，自己网上学习、不再等着别人主动教我，遇到事不要怕事，吸取别人对我提的意见，用心的去观察身边的事、人，看看别人怎么做，好的借鉴，不好的吸取教训，时刻想着这份工作，我现在欠缺什么，怎么样去提升。
带着这样的思维，我把它运用到我的工作中，我发现收获颇多。
先是日常中与人交流，我会注意别人说了什么，对方要表达什么、想要得到什么，一些好的思路我会运用到工作中。我们单位，刚开张的时候，生意并不是很好，没有客源。然后，我平时有做兼职的习惯，发传单、话务员、在学校时下社区的经验、平时逛街喜欢买并且喜欢打折送礼物、充卡的活动，于是我和我的老板提议。
我们可以客源先在附件的小区、马路、写字楼、银行、饭店，只要人多的地方，去发传单，然后介绍活动，就这样，我们拉到了第一批客源。然后，我们开始用心的去服务好每一位顾客，把我们自己去当成顾客，如果我们是顾客会注意什么，并且我们自己进行演练，每个人都是顾客、每个人都是员工，这样的角色互换。
就这样，我们生意好起来了，三个月生意就由开始的一个顾客都没有到三个月后顾客越来越多，甚至很多都是转介绍、到最后的预约。
04
我这时候想，有的人等得很着急，那我是不是可以过去和对方聊天，既可以了解对方的需求、对方的基本信息、还可以让对方了解我，增加自己的表达能力甚至挖掘对方一些优点，以此来增加自己的知识面。
有的时候，顾客在消费的时候累了，我可以适当的倒杯水、陪对方聊天、拿本书籍或是杂志给对方、适当的问问对方冷不冷、提醒下东西别落了，这些小细节，花不了我们什么，但是却可以让对方感到温暖、觉得你把他们放在心上了。
05
其实，用心可以体会在每一件事上，用心的人做的事会是别人没想到的，也会让对方觉得开心、踏实，觉得和用心的人一起生活，工作，会很放心，别人认可你了，才会教你、才会把事情交给你去做，这样你的机会也多了，路也广了，那么，从现在开始让我们做个用心的人吧。
