我有一客户的业务员被客户委以重任，专啃硬骨头，处理商贸公司的问题，早六，晚九辛辛苦苦，每天穿梭在各种渠道。饭店，网吧，学校.商贸公司滞销货，回调货他包办。要问有啥技巧？那就是靠勤奋。现在已经从基础业务升为该公司职业经理人，该客户说就是看上此人的执着与人品。
听他分享的销售经，你会从中学到很多实用落地的技巧，上午学，下午用。
不管你是职场新人、销售小白、还是文职技术转销售、或者已经做了销售，甚至准备创业，相信你看完这些答疑，能少走很多弯路，尽快通向成功。
跟大家分享一个搞定钉子户老板的心得
民间有谚语“硬石头还要软绳子来勒”，意思大概就是说以柔克刚，水滴石穿。
销售人员遇到拒人千里之外的钉子店，最需要的是这种精神——百折不挠，多次拜访。
第一次拜访店里人多，老板不理我？
没关系，我们认识一下，我执行客户拜访标准步骤，本次的拜访的重点是展示样品/讲政策/询问有没有客诉需要处理；另外送您两个小礼品。
您不让我贴海报？
没关系，下次再见，临走说一句“咱们第一次见面，您不进货太正常了，反正我们不是单纯来卖货的，一周来一次来搞服务。多来几次，等咱们熟悉了，相互信任了再合作”。
第二次拜访老板还不理我？
没关系，我还执行客户拜访标准步骤，这次店里人少，有空间有地方，我正好做陈列做库存管理：帮您把货架整理一下，用抹布把货上面的灰尘擦一擦，把您店里产品（甚至不是本品）做个先进先出，告诉您有两箱曰期比较旧的货我帮您放前面您先卖。还有给您个惊喜——上次那两包破损我给您换回来了。
第三次拜访老板不冷不热给我打了个招呼，说暂时没钱不进货？
没关系，我照样执行客户拜访标准步骤。这次重点是擦展示柜，我拿脸盆盛上热水加上洗衣粉，把店里的展示柜擦的干干净净，告诉老板冬天制冷展示柜不用擦电，但是也要保养好，否则夏天不能用了。
啊？上次我帮您先进先出把曰期早的货摆在外面怎么这次又压到里面了？
没关系我再帮你倒一次，库房太黑，我用我的手机照着亮看生产曰期把老货给你放在外面。数九寒天我忙的一脑袋汗，临走老板给我递了只烟，说了声辛苦。
我知道，有戏了，下回该出手了。
第四次拜访出现意外了，老板娘坚决不要货，本来经过前几次努力老板已经搞定了，这次被老板娘搅黄了（心里叫苦，幸亏只有一个老板娘）
没关系，我还是执行客户拜访标准步骤。
老板娘爱财，我这次就重点讲解利润故事，给她看别的店的订单，当面叫司机来给隔壁店送酒。老板娘心动但是不行动，说“看看再说”。
我回答“没关系，反正不管你进不进货我每周都来做服务”，临走前把店里的围挡膜海报都换成新的，还给了老板娘一个圆珠笔。
第五次拜访：真倒霉，老板老板娘都不在，老板的娘在店里看门，老人家一嘴方言口齿不清，我根本接不上话。欲哭无泪呀。
正巧天气阴下来要下毛毛雨，我赶紧帮她把店门口的产品往店里搬，一通忙活完，我衣服都淋湿了。老人家好像挺感动，让我屋里坐，这次我趁着老板老板娘不在，而老板的娘又挺好说话，我把货架上我们的产品摆在最好位置，屋顶挂了十个吊旗，一进门的墙贴了六张吅海报，整个感觉好像我们的模范店一样，老板的娘硬要给我喝饮料，盛情难却，我临走把钱放在窗台上跑了，这个便宜可不能占。
