今天为一台笔记本安装打印机驱动，由于不明原因，总是不能正常打印，专业的维修人员也来了，还是不行，为了这个问题搞了两次了，前后时间加起来有2个多小时，投入的精力太多，最后不愿意折腾了，直接要求技术人员重新安装系统，将整个系统推到从来，获得一个干净的系统，增加安装打印机驱动的成功率。
很简单的一个事情，在思考这件事的始末时，发现这就是一例典型的系统建设与维护过程。笔记本电脑是一个系统，打印机是一个系统，他们二者通过数据线和打印驱动建立联系，完成一个打印系统的构建，此系统的健康的标志就是输出制定打印内容的纸张。
这是两个系统通过插件方式组成了新的系统，我们发现拿不到结果时，会开始进行系统维护工作，看看驱动安装是否正确，数据线链接是否正常，与此系统有关的组件全部都要排查一遍，这些都是常规的思维方式。作为技术人员都会这样做。郁闷的是这么一番折腾，还是没解决问题，时间也搭进去了，旁边用户还很着急，认为这么简单的问题搞这么长时间，内心甭提多郁闷了。
最后为了减少麻烦，直接建议推倒重来，重新安装系统，问题解决。winxp系统用一段时间，系统就会出现莫名其妙的问题，还找不到什么什么原因。
问题搞定后，思考那么下次遇到这样的事情，该怎么办呢？直接评估系统的问题，评估使用者的需求是否紧急，评估难度大小，如果时间超过20分钟无法解决，我直接建议技术人员重做系统，快速解决问题，且最省时间，当然也要征得用户同意。这就是现在维护系统的人更多的建议重装系统的原因。没什么神奇的，就是投入产出比的衡量，用最简单有效的方式来解决。
这些问题以前也都遇到过，也这样思考过，就是没有认认真真的分析和把流程书写下来，没有让自己的大脑产生深刻记忆，时常忘记自己积累下来的经验。同时这是一个低价值的工作，对于我来说，要尽可能的交给专业的人去做，这个技能仅限自己使用，临时应急，平日将他隐藏起来，作为自己的技能储备存放在哪里。
说了半天，关于系统思维还没说清楚，说明自己对这个认识也不是很清晰，仅仅是一个感受，有这样的关联点，需要对这个持续思考来加强这一点的认知，有助于自己主动构建自己的系统。当自己开始关注系统性和成果导向时，不自觉的就开始关注目的、目标，而不是盲目的去应对，去工作，而是会先去想想怎样做才能达到目的，自己有什么资源，采取什么方案。这也就是最近在幸福进化俱乐部常提起的PROT模型，管理者思维模型。它可以有效防范瞎想乱动的现象，做事之前先想想要做什么，就能体会到行动力，且目标明确。
系统思维在其中有什么关系呢，当自己的认知关注到系统性时，就会发现我们生活当中，身边导出都是系统的构成，由自成系统的，有需要与他人合作互为插件构建新系统的，等等。当认知到这一点时，就会感觉首要任务之一就是锻炼自己的系统思维，用系统性来看待自己这个人，应该优化什么系统，构建什么系统，如何有效与人链接，也就是常说的先做好自己，再去帮助他人，自己都没有时如何给他人，一句暖心的话，那也是首先自己感受过暖心话才能说出去。自我管理系统是一个框架系统，他来帮助自己有效管理自己作为一个人，接触到的信息，知识，人脉，灵感，成果等等。
前方的道路还很长，慢慢走，走好每天再说。
